Não estou muito contente com este local. Estivemos na sua loja na semana passada. Eu ando com uma bengala e não posso andar longas distâncias. Eu estava usando uma das poucas cadeiras que você tem. Estava junto à pintura e a cadeira não avançava mais. O tipo naquele departamento estava mesmo ali e eu disse-lhe o que estava a acontecer com a cadeira. Ele disse que provavelmente está morta e precisa de uma carga. Então ele disse-me e eu cito: "Não sei o que lhe dizer. Depois ele foi-se embora. Grande serviço ao cliente lá! A minha mulher tentou encontrar outra cadeira, mas nenhuma estava disponível. Nós saímos e fomos para Lowes. Eles tinham muitas cadeiras e isso é quem vai ficar com o nosso negócio a partir de agora. É necessário mais treinamento em atendimento ao cliente neste local.

Este era um belo mercado de mercearia. Esta foi a nossa primeira vez neste lugar. Nós olhamos ao redor, entrando em diferentes departamentos, procurando vários itens que compramos em outros onde costumávamos morar antes de nos mudarmos para cá. Ficamos especialmente impressionados com o fino equipamento de cozinha, suprimentos, presentes finos e tigelas que eu comprava frequentemente no Pacific Merchantile Co. no centro de Denver, perto do Templo Budista, onde eu visitava com minha mãe, desde que eu era uma criança. Mas o homem por detrás do registo foi muito apologético, explicando que não os levavam lá. Fiquei muito envergonhado, lembrei-me que costumava comprá-los pelo canil no Mercado Azteca, no leste de Colfax, em Aurora, Colorado, nos velhos tempos. Um sujeito muito agradável.