Carmo Miguens: Boa bom s Atendimento ao cliente e tudo o que precisa dentro do ramo.

Lita Chambel: Apesar de estar com mais duas pessoas a lanchar na esplanada, recusaram-se a dar-me um copo de água para o meu cão, porque "no café não tinham nenhum recipiente que desse para isso". Que tristeza! Aproveito para comentar que "acho maravilhoso" haver só uma casa de banho que por acaso é mista, e onde a porta não fecha! É sempre agradável urinar enquanto alguém do sexo oposto entra na casa de banho! Não vou comentar a parte em que não havia papel higienico nem papel para limpar as mãos na casa de banho, porque isso já seria ser picuinhas demais! Continuem com o "bom trabalho"!!

Tínhamos colocado uma encomenda especial em janelas de substituição fabricadas pela empresa Andersen, todas verificadas bem quando as fomos buscar à loja tudo parecia bem, mas quando chegámos a casa dela três das quatro esquadrias que reparámos estavam avariadas, chamámos a Home Depot por causa disto e, de uma forma muito atempada, recebemos uma chamada de Dave Burns e ele foi extremamente amigável e prestativo ao encomendar novas janelas e ao apresentar uma reclamação para nós, ele nos manteve informados e retornou ligações telefônicas muito rapidamente, enquanto era decepcionante que o nosso projeto estava atrasado, nós certamente apreciamos o profissionalismo e a maneira amigável e rápida de lidar com este assunto para manter o nosso projeto em andamento.

Este é mais um obituário do que uma revisão, porque este local, como muitos outros da Sears, vai fechar em breve. Ninguém pode salvar a Sears; ninguém está interessado em salvar este notável remanescente da história das Américas? Que tal a Diretoria contratar uma empresa visionária de Marketing para salvar nossa Sears (SOS)???? Eles precisam de um novo caminho a seguir, por exemplo, tudo na Sears é feito na América, ou similar. Em qualquer caso, este local costumava ser um dos melhores, com pessoal útil e conhecedor, uma grande variedade de ferramentas, etc, e uma boa localização no Montgomery Mall com bastante estacionamento. Eu comprei colchões, geladeiras, jogos de pátio, ferramentas e muito mais na Sears, e lamento muito ver isso acontecer. Agora, é claro, ele foi estripado, já que eles estão começando a sair do negócio, devido a um erro administrativo que os empurrou para fora do shopping.