Página inicial
>
Serviço de reparo de pequenos eletrodomésticos in Porto, Porto
> Mavegon-Assistência Técnica e Electrodomésticos Lda Análise
Mavegon-Assistência Técnica e Electrodomésticos Lda
Serviço De Reparo De Pequenos Eletrodomésticos em Porto, Porto
Avaliações: 30 | Classificação geral: média
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Rua do Amial 739, 4200-062 Porto, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Funcionários atenciosos, bom atendimento e profissionalismo. Reparações rápidas. Apresentam boas soluções de recurso p/Reparação difícil. Bons preços.

06/14/2020





Bom atendimento pessoal qualificado grande profissional Snr Gonçalves

06/14/2020





Excelente serviço. Técnico profissional e atencioso.
Ivo C. Faro - Técnicos de Electrónica
::
Linha Branca Reparações
::
Briel Store - Assistência Técnica
::
Eletro Assiste - reparação de eletrodomésticos
::
Focus

06/14/2020





Pessoal simpatico e muito prestavel

06/14/2020





Atendimento profissional muito simpáticos e atenciosos

06/14/2020





Excelente trabalho. Deslocaram-se a minha casa e repararam em pouco tempo a máquina de secar roupa. Pena que não tenham terminal multibanco. De resto, tudo OK.

03/14/2020





Foi apenas uma compra de filtros para o aspirador, mas parece que são bem profissionais nesse segmento!!

03/14/2020





Muito bem atendido com qualidade e simpatia

03/14/2020





Gostava de pedir uma assistência técnica, mas há duas semanas que tento contactar e não atendem

03/14/2020





Adoro a simpatia dos funcionários e o serviço é muito bom . Recomendo

02/14/2020





Gostei muito do atendimento.

02/14/2020





O técnico apareceu no dia e hora marcados. Respondeu a todas as questões apresentadas adequando os termos técnicos. Fez sugestões para otimizar o trabalho da máquina. Telefonou no dia seguinte dando conta do orçamento para a reparação.

01/14/2020





Péssimo. Total desinteresse da parte da mavegon para com o cliente. Desde o dia 25/11/2019 foi acionada a garantia de um combinado comprado em fevereiro desse mesmo ano. Isto há precisamente um mês e meio.Dia 02 de dezembro deslocou se o técnico a minha casa onde disse e escreveu que o combinado teria de ser levantado para substituírem o compressor. Depois disso, liguei inúmeras vezes para obter uma resposta que não me era dada. (A fatura estaria no nome da minha mãe,o combinado foi me oferecido por ela).legalmente têm 30 dias para solucionar o problema, aguardei. Abreviando fiz uns 20 telefonemas ,enviei mail à mavegon e nada. Dia 30
Em dezembro contactei novamente a mavegon foi preciso ser um pouco áspera, não faltando à educação, para agendarem de levantamento do combinado para a dita reparação que já estava à espera que o levantassem desde o dia 02/12. Marcaram para 02/01/2020. Desde aí enrolaram me até ontem 07/01 onde disseram que estavam a ligar com a candy a pedir o compressor. Isso mesmo ...o compressor já devia ter sido pedido à candy a 02 de dezembro e só pediram a 07 de janeiro. Eu disse que bastava o tempo que empataram que me ia dirigir aos serviços da mavegon onde iria devolver as prateleiras e as gavetas do equipamento e iria fazer a reclamação por escrito e já nem queria o combinado queria um outro. Visto que confiança no serviço eu não podia ter. Desde o início eu só queria o meu, é bom frisar isso. Desloquei me à mavegon onde teriam conhecimento da situação, visto não ter sido a mesma menina com quem havia falado horas antes,a menina disse para aguardar hoje que me ligassem a agendar um combinado novo, contudo fiz questão de deixar as devidas prateleiras e gavetas. Uma vez mais aguardei e nada. Contactei com eles e disseram que o meu compressor chegara e o meu combinado estaria a ser reparado e que o entregariam amanhã. Vencida pelo cansaço, aceitei. Mas ontem iam me dar um novo, mais que justo,... amanhã vão me dar o meu..... Veremos!!! A situação prolongou se por mês e meio mal e porcamente!!! Não aconselho.
Como quem cala, consente. Posteriormente
Irei à mavegon pedir o livro de reclamações e expor a situação.

01/14/2020





Serviço ao domicílio perfeito. O único local onde consigo sacos para o aspirador e gavetas do frigorífico.

12/14/2019





Serviço péssimo. Levei um microondas para reparar pediram 15 euros de caução. Dizem-me que o orçamento demora cerca de 8 dias. Passado um mês, como não me dizem nada ligo-lhes e dizem-me que não há peças para reparar. Fico sem 15 euros e com o microondas por reparar!

11/14/2019





Bom atendimento, eficiente na assistência tecnica

10/14/2019





Serviço lento e pouco profissional

09/14/2019





Recomendo. Contudo é preciso levar dinheiro pois não têm multibanco

09/14/2019





Peças a preços razoáveis. Empenhados em resolver problemas.

09/14/2019





Serviço eficaz,mas não é rápido.

08/14/2019





Péssima organização e muita falta de respeito para com o cliente.
Agendaram uma reparação, não compareceram nem avisaram ou justificaram a ausência.
Passada uma semana (!) voltaram a contactar para remarcarem. Não, obrigada.
O problema acabou por ser resolvido por outra empresa de forma mais célere e por METADE do que a Mavegon se propunha a cobrar.

07/14/2019





Simpatia e cordialidade no atendimento.

06/14/2018





Um local com muitos bons profissionais e anos de experiência na area das reparações.

06/14/2018





Excelente Assistência Técnica! Salvaram a minha Máquina de Lavar a Louça!!Já tinha recorrido a outra empresa, sem resultados, e aqui conseguiram repará-la! Muito Obrigada!

06/14/2018





Peças económicas para electrodomésticos a preços acessíveis.

06/14/2018





Profissionalismo, Simpatia e Competência.

06/14/2018





É pena uma casa aberta ao público não ter terminal de pagamento automático.. De resto nada a apontar..

06/14/2017





Serviço técnico muito profissional. Primeira visita para identificar o problema; segundo para reparar. Não retiraram a máquina de casa, a reparação foi frente em frente ao cliente. Tudo muito transparente.
Rápida resposta à solicitação. Recomendo vivamente este serviço técnico.
Orçamento detalhado com valor da deslocação, preço da mão de obra e valor das peças.
Todos os profissionais que me contataram muito competentes. Recomendo vivamente a quem precisar de assistencia técnica da Hoover - tal como eu!

06/14/2016





Excelente atendimento. Muito competentes e profissionais,

06/14/2016





Venho por este meio dar a conhecer o mau funcionamento desta empresa.
Técnico mentiroso e pouco profissional.
Perde-se uma tarde à espera de um técnico que tem a ousadia de passar na casa do cliente e não tocar à campainha com medo que lhe morda, nem é homem nem é técnico é apenas uma coisa que anda por ai a espera do final do mês.
Por favor escolham melhor os vossos técnicos.
Dica grátis: Profissionais.
Firma não recomendável.