Carla Padrão: O atendimento não é nada de especial.

Antonio carneiro Demodrive: Fica em busto penamaior Paços de Ferreira. Muito aconchegante e boa recepção.

Boa selecção de uma variedade de produtos domésticos. Adoro o aplicativo de busca de itens para adicionar ao seu cadastro sem ter que realmente estar na loja. O aplicativo também tem um leitor de código de barras para adicionar itens ao registro super fácil a partir do seu telefone. O piso de vendas da loja é geralmente limpo, a equipe de vendas está sempre acessível e visível. Se você estiver em uma banca e se preparar para deixá-la, você basicamente tem que pisar ao lado e geralmente escovar contra a privada e abrir a porta, porque não há espaço para abrir a porta para dentro se você fosse ficar em frente à privada como em qualquer outro lugar. Os banheiros são sujos, sujos e geralmente sem sabão, o que me faz questionar como os funcionários lavam as mãos.

Foi por este local Best Buy hoje, super desapontado com o serviço ao cliente. Comprei um produto neste local em Abril deste ano, o desempenho do produto não estava satisfeito e por isso decidi ir devolver o artigo no dia seguinte. Um colega de trabalho, que trabalhou no dia seguinte, disse-me que não fizemos quaisquer devoluções e trocas neste momento... Dito isto, eu saí e não sabia quando era permitido devolver e trocar itens novamente. Até hoje mesmo (8 de junho de 2020), eu passei pela calçada e fiz um reembolso do produto novamente. Um colega de trabalho disse-me que este reembolso não era permitido e decidiu empurrar-me para a manjedoura que trabalhava hoje. Ele me disse que devoluções e trocas não eram permitidas para este produto devido a sua compra feita em abril e agora em junho... O gerente me disse que eu não estava autorizado a trocar o item por crédito da loja, além disso ele me disse que eles nunca fecharam a estação de devolução e troca neste local específico... Cada colega de trabalho tem uma história diferente de quando certos departamentos estão disponíveis ou não, é difícil manter o controle dele sem ser notificado antes do tempo durante esta pandemia. Eu literalmente tenho que entrar em uma enorme discussão com o gerente sobre o meu serviço insatisfatório que ele estava me prestando. Não fiz nenhum dano ao produto, apenas o desembrulhei e testei o produto, mas a embalagem e o boxe eram novinhos em folha. O profissionalismo fornecido aos clientes neste local foi muito decepcionante, sabendo que tenho comprado grande parte dos meus produtos eletrônicos da melhor compra durante anos. Gostaria que o desempenho pudesse melhorar e entender de onde os clientes estão vindo. O gerente não estava disposto a entender a minha preocupação e insistia que eu deveria sair com a sua explicação rude. Como gerente de loja, espero que ele possa se adaptar melhor aos desejos e necessidades dos clientes e entender que muitas coisas podem ser mal comunicadas durante esta crise pandêmica.