Eu não sabia que já não existiam pessoas de vendas e serviços como o Charlie. Eu realmente não posso dizer o suficiente sobre ele! A nossa família comprou-lhe todos (pelo menos uma dúzia) os nossos electrodomésticos para a última década - lavadoras, secadoras, frigoríficos, fogões - não só para as nossas casas, mas também para várias propriedades de aluguer que possuímos, algumas das quais em São Francisco. Apesar de ser o tipo mais trabalhador, ocupado e simpático que conheço, o Charlie tem estado SEMPRE disponível para resolver problemas e ir bater por nós. Tivemos alguns problemas bastante espinhosos: uma máquina de lavar e secar teve de subir 45 escadas e caber numa porta que realmente não era suficientemente grande para que toda a moldura tivesse de ser desmontada. Ele veio pessoalmente a meia hora de distância para avaliar se isso realmente poderia ser feito. Em outro caso, um fogão que compramos na sua loja desenvolveu lados convexos para que as prateleiras não ficassem muito tempo no lugar e, apesar de ter passado o período de garantia, ele conseguiu convencer o fabricante a substituí-lo. Sempre me agradou poder indicar as pessoas para ele e até agora não me chegou nada além de críticas de rave. Tenho a certeza absoluta de que a crítica de uma estrela aqui tem uma história que o torna a ele e à loja irrepreensível; você deve tanto a si mesmo quanto a ele, pedir-lhe diretamente a sua versão da história.

Enquanto eu tive uma experiência de compras muito boa na loja com o meu associado Angel em Fevereiro de 2020 durante a promoção do Dia do Presidente . Eu fui para a combinação de aparelhos LG 3 e me disseram que eu receberia um forno de microondas a preços de $179,99 de graça . Como a medida não cabia na minha cozinha eu pedi para ser trocado por microondas de menor valor gratuito e não podia como que a única opção gratuita disponível. Eu escolhi apenas pegá-lo e dá-lo ir família e acabou recebendo outro microondas que cabe na minha cozinha. Eles têm mPara minha surpresa, 8 meses depois, em outubro, acontece que eu esbarrei no meu recibo de compra por e-mail enquanto limpava minha caixa de entrada e percebi que o meu cartão de crédito foi cobrado o preço total do microondas de US $ 179.99 + imposto. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente e foi-me dito como foi há mais de 6 meses, não há nada que eles possam fazer para me dar um reembolso, mesmo que eu tenha sido incorrectamente cobrado por algo que eu não comprei.