Rosa Costa: Muito bom, funcionários muito simpáticos, recomendo

Zacarias Pereira: Estavam muito lentas, comprei pescada, que pedi para cortar, não tem recipientes para peixe??!!! (caixas)

Primeira vez a comprar móveis para entrega. Apesar de estarem super ocupados, os funcionários foram muito prestáveis, gentis e facilitaram a nossa viagem de compras um pouco estressante (compras de cama para uma criança de 9 anos com autismo). E, paramos no bistrô para almoçar. Gente super simpática, muito acolhedora. E, as almôndegas foram óptimas. Definitivamente estamos voltando, com nosso filho. As necessidades especiais dele foram tratadas como necessidades regulares. Muito obrigado!

Este lugar o atendimento ao cliente pelo pessoal é muito ruim. Esta foi a terceira vez que pedi para resolver o meu problema, mas não recebi nenhuma ajuda. O pessoal e a senhora supervisora não tentaram ajudar. Eles pensam que uma vez que venderam um produto que é isso. Eu vou para outro melhor comprar não Howard Street no futuro. Eu sei que não vai fazer diferença para aquela loja.

Não posso dizer o suficiente sobre o serviço que recebemos da Lorraine Goldin na loja Sears Appliance em Glassboro, NJ. Ela é, de longe, a melhor representante de vendas com quem já lidámos. A Lorraine não só foi muito conhecedora e útil durante a compra da nossa nova máquina de lavar loiça Bosch, como também se esforçou por nos ajudar depois da instalação da unidade e deixou de funcionar correctamente. Lorraine ligou directamente para a Bosch para tentar encontrar uma solução para o nosso problema, localizou e ligou para várias empresas de serviços autorizados para ajudar a coordenar uma reparação e depois encomendou e programou a instalação de uma nova máquina de lavar loiça para substituir a unidade avariada. A Loraine ligou-nos várias vezes com actualizações e foi além e acima para assegurar que o nosso problema estava resolvido e que estávamos 100% satisfeitos. Desejamos que todas as pessoas de vendas/serviço ao cliente no retalho forneçam o mesmo nível de serviço ao cliente que a Lorraine. Ela não está apenas focada em fazer uma venda, mas também em garantir que ela e a Sears estejam por detrás dos seus produtos e forneçam um excelente serviço ao cliente. Por causa disso, eu definitivamente usaria Lorraine novamente e a recomendaria altamente a qualquer pessoa que queira fazer uma compra de aparelhos.