Michael Alex: Criminals that cheat on their audits, keep the doors open during a pandemic and chastise and humiliate employees for taking protective measures

Sonia Ferreira: Comprei umas t-shirts muito confortáveis e bonitas

O seu serviço ao cliente é inconsistente. Eu já estive lá antes e havia uma senhora (não me lembro do nome dela, infelizmente) que era incrível! Entrei há algumas semanas atrás à procura de apenas uma cómoda e era como se ninguém estivesse interessado em mim por causa disso. Havia um cara me ajudando no começo, depois ele desapareceu e quando eu fui procurá-lo ele estava ajudando outra pessoa! Depois, quando fui ter com outro tipo, ele basicamente também me deixou de fora. Fui ter com Ivan Smith em Greenville e recebi um óptimo serviço e comprei a minha cómoda nesse mesmo dia.

Recentemente estive lá com a minha filha para comprar um fã que apareceu no site 13 disponível neste local. Assim que cheguei à loja não conseguimos encontrar o fã. Procurámos e procurámos por toda a loja e fomos enviados para áreas diferentes, mas mesmo assim não conseguimos encontrá-los. Então perguntamos e o funcionário cujo nome era Nick e ele nos direcionou para onde eles provavelmente estavam. Depois de darmos algumas voltas pela loja, esbarramos novamente no Nick porque ele notou que ainda estávamos na loja à procura do ventilador. Ele puxou o item no computador verificando que havia 13 em algum lugar na loja e mencionou que um caminhão acabou de ser entregue e que poderia estar lá dentro. Nick saiu do seu caminho para ir procurar o ventilador. Ficamos tão felizes com o atendimento ao cliente que recebemos o fato de ele ter tirado um tempo para encontrar o ventilador para nós, apesar de eu ter me oferecido para voltar mais tarde naquela noite. Eu tenho vindo ao Home Depot desde que vivo aqui nos últimos 6 anos, sempre tive um ótimo atendimento ao cliente. Mas quando um funcionário realmente leva o tempo que o Nick levou para nós, faz com que você continue apoiando lojas como estas para comprar seus artigos domésticos. Obrigado Nick pela sua ajuda nesse dia!!!