O serviço neste local é terrível. Estamos a fazer uma remodelação da casa de banho e estamos a fazer o trabalho nós próprios. Comprámos uma casa de banho e uma banheira há uns dias atrás. Queríamos ajuda na escolha e ninguém foi capaz de ajudar. Acabei por procurar coisas no meu telefone enquanto o empregado continuava a fazer o que quer que estivesse a fazer. Perguntei se eles podiam chamar alguém que pudesse responder a perguntas, sem resposta. No Checkout eles perguntaram se precisávamos de ajuda para carregar e nós dissemos que sim. Eu tenho uma lesão na mão, então não é fácil levantar as coisas. Ninguém apareceu, eles chamaram novamente, ninguém. Fomos lá fora e havia um funcionário mais velho a organizar cartões e foi pedido por uma pessoa da loja para ajudar. Ele não sabia como levantar ou organizar as coisas, então acabamos fazendo isso nós mesmos. Hoje meu marido foi pegar a prancha e o almofariz do Hardiebacker. Havia uma tábua e o resto ainda estava preso em uma palete. Ele foi até a recepção e pediu ajuda. Ele esperou e esperou e ninguém veio, então ele mesmo acabou encontrando alguém. Quando ele pediu conselhos ao empregado, este não sabia nada sobre os produtos e, mais uma vez, não pôde ser incomodado com eles e deixou o meu marido em pé. Até que lhe perguntaram se ele precisava de ajuda para carregar, ele disse que sim, mas ninguém veio e ele mesmo acabou fazendo isso.Esta é a última vez que vamos fazer compras aqui. Eles costumavam ter pessoal qualificado mas já não têm, agora os empregados não sabem nada e não parecem importar-se nada.Esperemos que a gerência se importe com isso!!

Quem me dera poder dar 0 estrelas a este lugar. Comprei uma geladeira no 7/21, ela foi entregue 7/22 e não funcionou! Depois de entrarmos e tentarmos trocá-lo, não conseguimos encontrar nada comparável. A senhora da loja foi útil, ela ligou para o gerente que se recusou a nos descontar para outro refrigerador com as mesmas características da nossa compra original. Depois de encontrar uma, estávamos dispostos a pagar um pouco mais por nos terem dito que o preço indicado na etiqueta de preço estava incorrecto, razão pela qual estava na parte de trás da loja. No entanto, não há nenhuma sinalização indicando que os artigos desta secção não estão disponíveis para compra. Neste momento pedimos um reembolso, apenas para nos dizerem que não podíamos receber nenhum até que a geladeira fosse recolhida, o que não será até amanhã. Após a recolha, teremos de fazer uma 3ª viagem até à loja. Tenho sido muito inconveniente neste momento. Terei que tirar o trabalho, fazer mais 40 milhas de ida e volta e esperar até depois das 15h para fazer isso, pois é quando o gerente da loja chega. Então agora minha família está fora de uma geladeira outro dia e mesmo que o gerente tenha sido contatado pelo indivíduo na loja não estava disposto a ajudar pelo telefone. Horrível atendimento ao cliente!!!!!