Comprei torneiras no valor de 1000 dólares, banheira extra para o nosso mestre remodelação banho. Eles têm uma boa linha de produtos, COMO, o atendimento ao cliente está bem abaixo do par. Uma encomenda em particular foi feita e foi-nos dito que seria entregue no dia seguinte na nossa casa. Nunca apareceu. Ligaram para a loja - depois de 3 horas, 3 pessoas e 3 desculpas diferentes disseram que iriam dar uma olhada e ligaram de volta, NENHUMA CHAMADA DE VOLTA - TUDO! Finalmente teve que ter um gerente ao telefone para conseguir fazer alguma coisa. Os produtos nunca são enviados para a casa, sempre para a loja - os funcionários devem saber disso. Bem, provavelmente nunca mais os usem.... para ter aquele pobre atendimento ao cliente.

Eu tive uma grande experiência na Appliance Factory Store. Um grande obrigado ao Loyd Daggs, o gerente de vendas que fez isso acontecer. Ele ouviu as minhas necessidades e a situação que me trouxe, depois trabalhou comigo e ajudou-me a encontrar o produto certo, o preço certo e a entrega gratuita. Eu saí como um cliente feliz. Não é a minha primeira vez que faço compras na Appliance Factory Store, e não será a última. Obrigado Loyd! E à Appliance Factory Store.