Sara Moreira: Não atendem o telefone, são lentos muito lentos no atendimento presencial..... É de desesperar mesmo. E a simpatia também não é uma qualidade das meninas que lá trabalham

Raul Martins: Pouco pessoal a trabalhar. Espera longa para a descarga.

Hoje foi a primeira vez que fui a esta Best Buy, e o pessoal deles fez dela uma experiência tão boa. Originalmente fui buscar um novo cabo HDMI para ligar uma TV que adquiri recentemente através da Best Buy. Comecei a falar com um representante no Home Theater e expressei que estava insatisfeito com a minha compra. Ele me levou até um dos gerentes Justin, e sem hesitação ele disse que eu poderia trocá-lo pelo modelo que eu realmente queria. Voltei logo com a minha TV, e outro membro da equipe Ava cuidou de mim, e todo o processo foi rápido. A equipe desta Best Buy realmente fez o meu dia e transformou a minha compra lamentável da TV em uma compra feliz. Obrigado novamente!

Acabei de comprar uma pequena pedra e eram muitas sacolas, então pedi ajuda a alguém, mas já se passaram mais de 40 minutos e ainda não apareceu ninguém. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que alguém iria aparecer, mas ninguém realmente apareceu. Eu acho que o que eles fazem é que eles querem que você espere mais e desista e faça você mesmo, mas estes não são um ou dois sacos de pedra, estes são mais de 15 sacos de pedra que é muito difícil para mim carregá-la sem alguém assistente. Resumindo, eu devolvi o meu dinheiro e fui para Lows e consegui a ajuda que precisava. Por favor, evite este lugar.