O atendimento ao cliente precisa ser trabalhado aqui no departamento de eletrônica (telefones celulares). Além disso, o departamento eletrônico, quando alguém compra um telefone novo, assume que sabe que precisa de um cartão SIM &/ou cartão de memória. Ajude o cliente a evitar fazer 3-4 viagens desnecessárias porque você não sugeriu itens necessários aos clientes para seus novos telefones celulares!

Recentemente comprei uma geladeira lado a lado da Hurst TV & Appliance e quis compartilhar minha experiência. Fiz a minha compra ao telefone com um vendedor muito conhecedor. A entrega foi agendada para uma semana depois. Os instaladores chegaram com as máscaras colocadas e começaram a tirar medidas para a entrada e colocação. Eles foram corteses e bem informados, limpando e terminando em tempo recorde. Todo o procedimento foi muito profissional e eu vou procurar a Hurst TV para futuras compras.

Este lugar é um lugar onde eu pego nas coisas e as ponho para baixo da mentalidade. Não posso encontrar ninguém em departamentos que saibam o que estão a fazer. Que vergonha para a gerência deste lugar! Os funcionários não são treinados ou competentes para ajudar os clientes. Não são empregados que se culpam por serem todos crianças, sem formação e abusados pelos clientes devido à falta de formação por parte da gerência.