J Ferrer: A não repetir - deixei uma máquina fotografica da Samsung para analisarem a avaria e apresentarem-me o respetivo orçamento. Pois bem, abriram a máquina , fizeram o orçamento, e uma vez que a reparação excedia o valor comercial da máquina, pedi para não avançarem. Voltaram a fechar a câmera fotográfica como normal, mas esta veio para as minhas mãos com peças soltas no seu interior, com os estores dobrados e quando se abana a máquina ouve se tudo la dentro solto. Acho ridículo este tipo de resolução, só demonstra que não tem respeito nenhum pelo cliente , nem representam a Samsung como deviam.

Paulo Ferreira: Sempre disponível para ajudar.

Fizemos compras em Fort Wayne com um frigorífico específico em mente. Fizemos compras nas lojas de caixas grandes e finalmente fomos para cá por último. Eles não só tinham o melhor preço, como também incluíam a entrega/encontro/levantamento da antiga, bem como uma parte do preço quando outros não tinham. Eles foram amigáveis, não pressionaram na loja, e fizeram um ótimo trabalho com a instalação/remoção, garantindo que tudo estivesse perfeito antes de saírem. Não podem pedir mais nada.

Não apareceu ninguém para instalar os meus tapetes à hora marcada. Liguei para o Home Depot e eles me encaminharam para o coordenador do projeto para a minha área. Kristian não estava disponível quando liguei, mas me disseram que eu receberia uma ligação de volta. Claro que nunca recebi esta chamada. Agora é o dia seguinte, tente ligar novamente para Kristian. Aguardando uma chamada de volta novamente. Espero que eles venham a instalar os meus tapetes um dia destes, mas quem sabe quando!? NÃO recomendaria confiar no Home Depot para seguir os horários agendados.