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Auto glass shop in Porto, Porto
> CristalGlas Análise
R. Manuel Pinto de Azevedo 684, 4100-320 Porto, Portugal
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Juliana Loss: Adoro o Pingo Doce, de São Mamede então é muito bom! O atendimento é sempre muito cortês e as pessoas sempre muito agradáveis. As ofertas muito boas e tudo sempre fresquinho.
2020-06-17 11:28:53
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Problemas com o transporte e entrega dos nossos electrodomésticos {pedido #WM10397464) dias após a encomenda. Primeiro o dia de entrega foi alterado; podemos entender isso. Depois ficou em Buffalo num armazém desde quinta-feira 2 Jul à meia-noite até terça-feira 7 Jul seguinte, para não mencionar o status online exibido foi OUT FOR DELIVERY em 7 Jul (uma gralha exibida por 30mins). Na quinta-feira antes da sua previsão de entrega sexta-feira 9 Jul, é o dia HOTTEST ainda, e nós estávamos sofrendo dentro de casa (92°) mesmo com A/C então, depois de verificar o status de entrega 5 vezes sem que nada fosse atualizado, saímos para o Lago Ontário para esfriar. Uma chamada sem identificação de chamada para o meu telefone às 14:24h declarou que estamos a entregar o seu aparelho agora mesmo! Eu disse a ele várias vezes que chequei o status da entrega 5 vezes esta manhã antes de partirmos, ao que ele nunca respondeu nem se referiu! Esta é a pior entrega de sempre!! NÃO compre os principais aparelhos através de HD como pessoal da SEKO, o serviço de entrega utilizado para o nosso aparelho, não parece ter a compreensão, ou cortesia, pontualidade ou inteligência, nem como actualizar o estado de entrega online para clientes hD/Seko. Ele me ligou para me dizer que estava na frente da minha residência para entregá-lo, por que ele não pôde me ligar horas atrás para dizer hes em seu caminho? IDIOTS!! Eu não estou feliz e nunca vou perdoar o HD por permitir que isso aconteça! Para dar outra mostra de como isto aconteceu, ele afirma que foi entregue hoje, e em vez de marcá-lo como entregue em 9 de julho, ele exibe 20 de julho!!
Com todas as mudanças com os registros, que eu não gosto, história à parte! Há um caixa, um cavalheiro que trabalha lá há 5 anos, um cara super simpático, que é definitivamente uma mais-valia para Home Depot e pela minha vida não consigo pensar no nome dele, o nome dele pode ser Marc, mas eu posso estar errado, eu sei que ele trabalhou lá por 5 anos! Atendimento ao cliente/amizade é uma forma de arte perdida.
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