Eu visitei a loja quando eles estavam organizando um evento para famílias em Houston que foram vítimas do Furacão Harvey. Eles ofereceram móveis e utensílios domésticos para as famílias que perderam tudo. Foi uma experiência incrível. Recomendo vivamente o apoio a grandes empresas como esta que retribuem em suas comunidades.

O Sr. Gonzalez é brilhante no atendimento ao cliente e todos os funcionários devem aprender com ele. Quando uma senhora da cobertura me estressou dando informações falsas sobre as acusações ele exatamente novo o que fazer e transformar a situação rapidamente em excelente novamente. Este concessionário deve estar orgulhoso de ter um funcionário como ele! Eu sou uma pessoa muito exigente e ele excede completamente as minhas necessidades!

Encomendei um produto online ontem para a recolha na loja hoje, por volta das 10 da manhã recebi uma notificação de que o estavam a preparar para a recolha, por isso vou para a loja porque moro a uma hora de distância. Quando lá cheguei verifiquei o meu telefone e reparei que ainda não estava pronto, por isso fui lá dentro e perguntei quanto tempo demoraria e uma das pessoas que trabalhava procurou-o e disse que estava no 3º passo de 5 para o tornar disponível e que muito provavelmente estaria disponível muito em breve, por isso ela encorajou-me a fazer compras durante algum tempo e que deveria estar disponível quando estivesse pronto. Fiz compras durante cerca de 30 minutos e ainda não estava disponível, por isso decidi ir almoçar e espero que esteja disponível quando eu terminar..... Não estava... E ainda não são 5 HORAS depois. Eu vou cancelar o meu pedido e recebê-lo de algum lugar que realmente ajude os clientes.