Nós já tínhamos comprado no local em Santa Fé, mas decidimos tentar este local, uma vez que tínhamos sido informados de que eles eram o armazém e tínhamos mais seleções. A loja estava muito desorganizada, desorganizada e com seleções limitadas. Todos os representantes do serviço de atendimento ao cliente estavam ao balcão, pois os clientes apenas percorriam a loja. Após 30 minutos de procura, finalmente fomos questionados por um representante se precisávamos de alguma ajuda. Eu perguntei sobre os negócios de caixa aberta e o cavalheiro nem sequer tentou olhar ou ajudar-me a todos. Eu estava à procura de uma máquina de lavar e secar roupa da frente, as selecções que mostrei misteriosamente não tinham nenhuma em stock. Acabamos saindo enquanto eles pareciam estar ocupados conversando para ajudar os clientes. Então fomos para o local em Santa Fé novamente e imediatamente foi uma experiência diferente. Fomos recebidos à porta, os representantes eram muito simpáticos e conhecedores. Conseguimos obter ofertas de caixas abertas do local de Thornton enviadas para Santa Fé. Vá para o passeio e ver os caras no local de Santa Fe Ryan, Shaun e Paul são incríveis.

Encomendei 18 televisores em 23 de Julho para entrega em Outubro e acabei de receber e enviar um e-mail para remarcar a minha entrega. Não me deixou remarcar, por isso liguei e o funcionário disse-me que já não existem mais em stock, por isso devo comprar outras diferentes. Eu expliquei que já comprei estas há 2 meses. Então eu liguei para a loja Denton onde eu comprei as TVs e não consegui chegar a ninguém por 2 horas. Então eu dirigi os 40 minutos até a loja. O empregado da loja foi muito simpático e prestativo. Eles tinham as televisões em stock, mas não podem enviar da loja Denton. Por isso agora vou fazer várias viagens de 40 minutos para ir buscar as televisões. Tenha em mente que isto é 3 dias antes da minha entrega e elas estão sendo instaladas pela minha empresa de TI. Isto é simplesmente inaceitável. Encomendei e paguei todas as 18 TVs há 2 meses e agora dizem-me que já não estão em stock, no entanto estão todas em stock (1 TV tinha um número de modelo diferente) na loja mais próxima de mim, mas não é possível enviá-las!!!!! Isto não faz sentido lógico.