Eu entrei para servir o meu carro e obter algumas citações sobre outros trabalhos necessários. Do início ao fim, o atendimento ao cliente foi soberbo. Obrigado Khalil por responder a todas as minhas perguntas e conselhos genuínos. Minha primeira interação foi com Corey pelo telefone e ele foi agradável também. Ao chegar, ele tinha preenchido o Khalil sobre as minhas preocupações. Sempre que preciso de fazer alguma coisa com o meu carro, preocupo-me porque sou uma mulher e já fui aproveitada por mecânicos inúmeras vezes. Eu não me sentia assim ao lidar com esta concessionária. Foi a minha primeira vez lá e estou definitivamente de volta. Eu sou do norte e normalmente os preços dos concessionários de serviço são ridiculamente altos. Aqui não, acredito que foi justo.

Entre oito e doze pessoas me pagaram enquanto eu estava claramente à procura de algo. Ninguém disse olá, como estás, encontra o que precisas, ajuda-te a sair mais depressa da loja? Esta loja já tem um mau atendimento ao cliente há algum tempo. Eu liguei para o atendimento ao cliente da frente da loja para conseguir ajuda uma vez. Triste, este lugar costumava ser muito bom. Acho que o Mgmt tinha mudado.