Fatima Amorim: Só pela localização, porque é tudo bom, serviço, pessoal ,ambiente.

Leide barrelin: O bolinho de arroz é espetacular

Isto é para arranjar uma crítica que me compraram quando eu estava a comprar o meu frigorífico. Para conseguir o desconto tive de lhes dar uma revisão imediatamente. O que eu fiz. A pessoa que me vendeu o frigorífico fora da caixa foi FRED ele disse que quando eu recebi o meu frigorífico que se houvesse mais estragos do que eu queria NÃO devia recusar o frigorífico mas sim telefonar-lhe. Quando o nosso frigorífico de caixa foi entregue, a porta não fechava correctamente. Como o FRED disse para lhe ligar, esperei que a loja abrisse e liguei-lhe imediatamente. Ele disse que não me disse para não recusar o frigorífico e que agora era problema meu e que eu tinha de ligar para o redemoinho para marcar alguém para sair. E que isto poderia resultar em custos para mim!! Diga o quê! Eu disse-lhe que ele ligaria e marcaria, já que estamos todos em quarentena a qualquer dia e a qualquer hora estaria bem. Ele disse que ligaria, mas nunca ligou. Agora estou preso com um frigorífico muito caro com portas que não fecham como deve ser. O FRED É UM MENTIROSO PARA CONSEGUIR FAZER AS VENDAS. RECUSA SEMPRE O ARTIGO, MESMO QUE SEJA ALGO MENOR! Caso contrário eles não estão dispostos a trabalhar contigo de forma alguma porque têm o seu dinheiro. Que se lixe o cliente.Update: Falei com o gerente Mike. Ele pediu desculpas pelo Fred. O técnico de serviço vai sair para olhar para as portas da geladeira. As minhas estrelas ainda estão de pé porque são para o Fred.

As habilidades de atendimento ao cliente para Maddox - estão abaixo da média. Eu traduzi para um cliente porque no momento de sua volta não havia ninguém disponível, & eu estava na linha esperando para pegar um item. O cliente estava preocupado com uma taxa de reposição de $45,00 dólares por um telefone que lhe custou cerca de $140,00 mais impostos. O caixa estava um pouco nervoso com este cliente porque ele não entendia o que ela lhe dizia. Seu reembolso foi de cerca de $106,00 quando dirigi as preocupações do cliente ao caixa que ela chamou seu gerente Maddox, que estava muito despreocupado com a situação. Ela estava me tirando de lá e o cavalheiro (funcionário) que a abordou para traduzir o problema do cliente em vez de ajudar ele estava culpando o cliente por não ler. Eu verifiquei com o cliente várias vezes para ter a certeza de que ele era aconselhado sobre esta taxa, mas ele recusou. O cliente comprou o telemóvel em 12/04. Duvido que você possa esquecer uma taxa tão alta em um dia! O senhor que traduzia ficou chateado porque eu continuava a fazer perguntas. O cliente perdeu 45 dólares porque de acordo com a sua política ele não leu. Não é uma forma muito honesta de fazer negócios.