Ricardo Martinho: Fodasssss em polaco diz-se dobra!!!!!

Marcelo Andrade Bueno: Empresa fiável e ótimo atendimento.

Eu comprei um piso de madeira dura do Max 2 semanas atrás ele me disse que eles deveriam tê-lo na loja dentro de 7 a 10 dias úteis que eu estava chamando semana após semana, todos eles me dão respostas diferentes. Se alguma vez encomendar pavimentos a eles esperam o dobro, se não o triplo, do tempo que lhe disseram. Estou muito desapontado e nunca mais vou encomendar-lhes novamente. A última vez que falei com eles, disseram-me que deviam recebê-lo no dia 24, dia em que o encomendei no primeiro dia do mês em que recebi o meu pacote.

Fui à loja Grand Appliance - Crystal Lake para comprar uma geladeira hoje e fiquei encantado com a seleção e aparência da loja e especialmente feliz com o serviço prestado por Tom VanDyck. O Tom foi muito conhecedor e ajudou-me a comparar as várias opções disponíveis e o frigorífico estava em stock e disponível para ser entregue e instalado em apenas alguns dias. De um modo geral, muito satisfeito. Obrigado.

Extremamente difícil de trabalhar, ao ponto de ter de contactar directamente a empresa onde adquiri os meus móveis e pedir-lhes que fizessem a reparação. Eles alegam que não têm "nenhum controle" sobre seu sistema de agendamento, o que é ridículo. Eu tentei por mais de um mês agendar um serviço de reparo com a AHM depois de transmitir muito claramente a minha disponibilidade durante o horário comercial deles. Duas vezes a equipe de reparos apareceu quando eu disse explicitamente que estaria no trabalho, e em pelo menos 4 ocasiões eu tive a certeza de que uma nota foi feita na minha conta e que alguém iria acompanhar por telefone. Nunca aconteceu, e já se passaram quase 3 meses. Quando finalmente consegui um gerente ao telefone ele me culpou por não ter melhor disponibilidade e (novamente) culpou sua falta de controle sobre o sistema de agendamento. Para uma empresa que afirma ter tudo a ver com atendimento ao cliente, eu tenho sido severamente desimpressivo.