Marcio Felicio: É uma pena que esteja uma só pessoa a servir ao balcão e cozinha. É de lamentar.

Sergio R.G.: Por un cortado (café macchiato) el precio es de 1’25 euros, que es prácticamente lo más barato que te puedes encontrar, es un Autoservicio.

Os preços competitivos e as opções de grandes cidades com empresas de pequenas cidades se aproximam. No ano passado adquiri uma máquina de lavar roupa, um cortador de relva e uma máquina de lavar louça. Abe é o homem a ver: ele ouve as suas necessidades, tem um conhecimento profundo sobre as diferentes marcas e certifica-se de que os preços são comparáveis aos preços encontrados em outros lugares. Na minha última visita, ele ficou uma hora atrasado e entregou a máquina de lavar louça. Não posso exagerar o quão bom é o serviço ao cliente; este é um exemplo primário do porquê de pagar para permanecer local e investir nos negócios da nossa comunidade.

Aparentemente, algumas pessoas conseguiram um bom serviço nesta loja, mas eu consegui o pior. Em 14 de novembro, eu comprei 3 aparelhos principais e depositei um grande depósito. Disseram-me que um electrodoméstico estava em stock com os outros dois disponíveis nos dias 9 e 23 de Dezembro. Na semana de 23 de dezembro eu liguei, e o vendedor disse que iria procurar o meu pedido e me ligaria de volta para confirmar a data de entrega. Eu nunca ouvi nada, mesmo depois de repetidas chamadas nas semanas seguintes. A última vez que liguei para a recepcionista foi extremamente rude. Agora é 10 de Janeiro e eu não tenho os meus electrodomésticos, o pagamento ou qualquer explicação. Eu posso entender se a COVID interrompeu o envio, mas a COVID não impediria alguém de usar o telefone para dar uma atualização. Eu finalmente decidi contestar a taxa de envio com meu cartão de crédito e cancelar o pedido. Eu estou levando meu negócio para outro lugar.