Luis Rodrigues: Circuito de atendimento confuso e disperso quer no aspeto físico quer pelos funcionários. Faria sentido concentrar num único posto a receção de veículos poupando os clientes de andarem com os carros de um lado para o outro dentro das instalações em circuitos estreitos e ficarem a espera no meio da oficina sem saber com quem falar. Este tipo de organização de receção ao cliente já não corresponde aos métodos atuais e muito menos ao posicionamento que a marca tem.

Carlos Lopes: Bom atendimento e bons preços!

Nunca tinha estado aqui antes, mas precisava de uma mudança de óleo e fui referido aqui por um amigo. Você só entra pelas traseiras e eles fazem tudo por si enquanto se senta no carro. Você pode até ver o mecânico trocar tudo das câmeras que eles têm na área subterrânea...bem legal! Eles até te educam se você perguntar por elas!

Precisávamos de um micro-ondas de gama superior. Minha esposa foi e escolheu um com a ajuda de JasonShe encontrou o perfeito para as nossas necessidades. O preço era justo. Eles vieram e instalaram-no. Toda esta transacção foi perfeita. Não podíamos estar mais felizes!!! Em breve estaremos a actualizar os nossos outros electrodomésticos e Agrens será o lugar de onde compraremos. Óptimo trabalho, pessoal!!! Obrigado, nós realmente apreciamos tudo!!!

Vim aqui para dar uma vista de olhos e perguntar sobre os preços das cabines desde que compro/vendo vintage. A última vez que estive aqui foi há alguns anos. Comprei móveis, roupas, e até negociei aqui antes. Parei de vir porque fiquei ocupada com o trabalho/casamento/ vida de mãe. Ao entrar, o ar-condicionado me fez sentir muito bem! Isso torna as compras mais agradáveis, mas o horrível atendimento ao cliente de hoje me fez sair o mais rápido possível. Primeiro de tudo, esta rapariga não fez nenhum esforço para falar comigo, perguntar-me o que eu procurava, ou mesmo levar os meus artigos para o provador, porque eu estava obviamente a carregar um bebé. Eu tentei fazer conversa fiada e ela não me respondeu nada, talvez só um oh. Eu tinha acabado de experimentar, não a vi, por isso deixei-os no balcão. Ela não disse nada e apenas os colocou de volta (eu assumo). E se eu quisesse comprá-los? Eu saí rapidamente, disse, tchau, obrigado e consegui, tenha um bom dia, ok, sim, tanto faz. Eu nunca venderia nada aqui com serviço como esse. Eu era a ÚNICA pessoa na loja o tempo todo. Entrei no meu carro e ela estava tirando fotos de itens provavelmente para postar online... mas não faz nenhum esforço para fazer uma venda bem debaixo do nariz dela. Que seca. Porque é que eu voltaria? Eu comprei coisas da Craigslist e recebi um serviço melhor. Uma estrela para o ar condicionado...