Não percebo porque não podes falar com uma pessoa ao vivo aqui. O meu filho queria comprar alguns dos animais de pelúcia de Mario Bros que eles transportam, mas quando tentas comprar online para ir buscar à loja diz "os estilos podem variar", o que significa que vais ter apenas uma de 12 opções. Tentei ligar três vezes nos últimos dois dias para ver se conseguiam agarrar os que ele queria, mas ninguém atende. Estive em espera mais de 20 minutos de cada vez que liguei antes de desligar. Não quero arrastar o meu 7yo na loja neste momento e como todas as lojas na América estão a fazer serviço de calçada, presumi que haveria uma maneira de falar com alguém de lá. Essa loja não é tão movimentada onde seus associados não podem atender um telefone. Eu quero apoiar uma loja na nossa comunidade e não encomendar na Amazon, mas é difícil quando eles dificultam tanto as coisas. Não é de admirar que grandes cadeias continuem a cair.

O preenchimento de pedidos online é um pesadelo. Os funcionários esperam que você simplesmente aceite o que eles fazem e pronto. Nenhum serviço além de vender. Foi discutido com mais de um protector de ecrã foi correcto para o meu telefone quando claramente eu não tenho um s20... App disse em estoque para pegar outro item e depois esperou 2 semanas por uma transferência porque não estava em estoque.