Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria um péssimo atendimento ao cliente. Pedi para falar com um gerente e disse-me para esperar que ela descesse. Depois de alguns minutos perguntei se ela vinha e o caixa disse depois do almoço dela. Ela ia deixar-me à espera e não disse que o gerente estava a almoçar e que não havia outro supervisor disponível. Tudo porque eu tinha um retorno online.

Não confies neste lugar. Eu estava interessado em uma peça que foi definida para desconto com base em seus 30 dias, 20% de desconto, 60 dias, 40%, etc. e eu tirei uma foto da etiqueta para as medidas. Parei alguns dias depois e notei que a tag tinha sido substituída por uma nova tag, o mesmo stock n.º, mas com uma nova data e preço mais elevado. Portanto, é claro que eles não seguem a sua própria política de descontos e vão re-datar e reprecificar as coisas na loja. Na melhor das hipóteses, sombrio.

Depois de passar uma hora a procurar e finalmente decidir que máquina de lavar loiça queríamos, ficámos bastante chateados por descobrir que a Bosch que escolhemos não podia ser comprada, uma vez que não estava no inventário deles. O representante de vendas pediu desculpa e disse que estava à espera há meses por vários artigos que estão à venda, mas não pode vender, uma vez que eles não aparecem no registo. Que absoluta perda de tempo! Depois, perguntámos ao representante de vendas se havia outro Sears Outlet que tinha a Bosch à venda, onde podíamos realmente comprar um. Ele disse que era o local de Torrance. Ele disse que eles tinham um monte. Então, foram conduzidos através do trânsito e choveram até Torrance. Que loja decepcionante também. Primeiro de tudo, não havia máquinas de lavar loiça Bosch à venda. Segundo, havia apenas uma pessoa no chão para responder a perguntas e telefonar a alguém na registadora. Esperámos 30 minutos para fazer uma pergunta! Que experiência horrível e que desperdício de um dia. Poupe-se à dor de cabeça e ao desapontamento. Vá para outro lugar e pague o preço total. Pelo menos você pode devolvê-lo se não gostar.