O atendimento ao cliente era uma piada. Recusaram-se a encomendar um item para recolha na loja porque se não vissem o item que o sistema disse que tinha um em stock, bastava ligar-me mais tarde e cancelar a encomenda. Além disso, um cara achou necessário comprar no North Olmsted Home Depot com um revólver no quadril, sem ser escondido, porque eu acho que ele estava nervoso com terroristas madeireiros ou algo assim... ou talvez uma revolta de tinta.

Este local é fantástico! Apesar de serem um local menor, eles têm uma equipa fantástica. Eu fui uma hora antes do meu aplicativo para conversar e me certificar de que tudo estava bem antes do compromisso. Ainda bem que o meu telefone estava coberto sob os cuidados da Apple devido a um problema no sistema. A mulher que estava me ajudando da Esquadra Geek foi tão educada e paciente comigo. Eu liguei para a Apple para trabalhar através do problema que ela esperou e verifiquei o estado do meu telefone comigo até que ela tivesse autorização para trabalhar no meu telefone. Todo o processo de espera demorou cerca de 3 horas. Ela ajudou outros clientes durante esse tempo, mas sempre me verificou e me manteve atualizada. Em um ela foi capaz de trabalhar no meu telefone e consertar a tela que ela tinha feito em cerca de 40 minutos. Ela fez um trabalho fantástico. Eu dirigi 2 horas até esta loja e vou fazer novamente!