José Queirós Ferreira: Excelente serviço e profissionalismo. Recomendo a todos

Miriam Gerlach: Very friendly staff, relaxing atmosphere, massage was awesome. I felt so relaxed and calmed down afterwards. Recommend this for a nice spa time!

Não sou fã da cadeia Home Depot. Toda a cadeia me deixa a sensação de que seu objetivo número um é ganhar dinheiro em detrimento da qualidade do atendimento ao cliente. Pode ser por isso que cada vez que sou obrigado a visitar uma das suas lojas o parque de estacionamento parece sempre virtualmente vazio. Preços decentes não são uma troca suficiente para um serviço de qualidade ao cliente.

Fui buscar itens para a restauração de um banheiro. Os preços eram justos mas honestamente o atendimento ao cliente não era tão bom que precisávamos de uma vaidade da prateleira superior e pedimos ajuda após cerca de 15 minutos de espera por um associado, tivemos que ir procurar outra pessoa para nos ajudar. O que demorou mais 10 minutos. Isso foi apenas por um item que precisávamos, acabamos pegando coisas e esperando que tivéssemos tudo o que precisávamos. Porque por esta altura já lá estivemos durante uma hora. O caixa era simpático e útil para ti.

Má experiência do cliente para mim... provavelmente disse que não havia coordenação do pessoal enquanto andava no local por volta das 1840 horas para actualizar o meu serviço telefónico, enquanto a associada a tentar ajudar-me disse-me que fecharam às 1900 horas e eu disse que já estava aqui e que a porta não estava fechada. Acho que deviam poder oferecer-me assistência, ela concordou e sentou-me, mas passar pelo processo demorou um pouco e afinal não conseguiram completar a activação do meu telefone. Enquanto o associado introduzia todas as minhas informações no sistema, no caminho para conseguir o telefone que eu queria enquanto esperava, outro cara veio me informar que ele tinha uma má e boa notícia para mim dizendo que infelizmente seu sistema não permitiria qualquer ativação do telefone depois das 1900 horas. Bem, eu estava chateado, mas não mostrava nenhuma emoção e saí infeliz, mas quem se importa...apenas com a minha experiência...