Su: Bom local para estudar, tem vending machines, microwave, recharge plugs. Falta o ar condicionado. É muito abafado lá dentro.

Filipe Silva: Bom local de leitura e cultura!

Eu sempre adorei esta loja, mas o pessoal aqui é desanimador. O que aconteceu ao serviço ao cliente? Estive na fila durante algum tempo. Um atendente levou a pessoa à minha frente, e eu compreendi. Pouco tempo depois, outra rapariga levou o cavalheiro atrás de mim. Fiquei irritado e comecei a sair, e a rapariga foi-se embora, mamã, senti-me um pouco sarcástico. Há muito a ser aprendido aqui.

Esta loja tem definitivamente melhorado ao longo dos anos (serviço ao cliente, limpeza e suporte ao cliente). Especialmente o seu departamento móvel. O pessoal móvel está muito melhor treinado do que antes (4-5 anos atrás). A experiência do pessoal em outras áreas é um sucesso ou um fracasso. A utilização do aplicativo com a disponibilidade da loja também é suave. Eu gosto de ir a esta loja e nunca me senti mal recebido.

Fui buscar dois pneus novos. Foi cotado $265 e alguns trocos que com impostos. Chegou ao pneu do Drews às 8:22. Eles puxam o carro para a baia esperado no trabalho 45 minutos depois foi dito que eles fazem um alinhamento sem sequer informar se eu precisava ou queria. Por volta das 10:06 da manhã foi dito que os pneus do carro estavam prontos. O Adam, o empregado, a bater em pastilha elástica, telefonou-me e disse-me que a conta era de $296,34. Caminhei até onde o meu carro estava estacionado, as portas do carro onde estavam abertas, o que me incomodava devido ao equipamento de trabalho estava no banco de trás, e o a/c estava em plena explosão quando eu nem sequer tinha o a/c ligado no carro quando eu puxava na propriedade. Muito insatisfeito.