Eduardo Silva: Bom Local, acolhedor e bons produtos.

Rui Silva: Completamente inadmissível andarem há 3 dias a passear a minha encomenda, e não atenderem sequer 1 das 8 chamadas que fiz. Péssimo serviço.

Por favor, não compre aparelhos a partir daqui. Esta é a pior experiência de Best Buy . Liguei 6 vezes e ninguém consegue perceber porque é que a minha encomenda não foi recebida ou enviada para mim. Toda vez que eu ligo eles dizem que um gerente vai me ligar de volta e ninguém nunca ligou . Cada vez que eu ligo eles dizem que não podemos descobrir onde está o meu pedido . Não tenho a certeza de como funciona esta loja. Eu acabei dirigindo 45 minutos e alugando um caminhão para pegar a geladeira desde que ela estava aberta!!! no final eu estava falando com a gerente Jess e ela no final me disse ( você quer que eu cancele seu pedido )!!! Wooow que algum serviço baixo para alguém me dizer que depois de esperar 3 semanas e eles não sabem onde está o pedido !!!! agora eu no telefone pela segunda vez hoje por 24 mins esperando para saber onde está o meu pedido !!!! Nunca mais Salisbury é melhor comprar !!!! No final o GM da loja cancelou a minha encomenda e desligou-me o telefone!!!

Encomendei um iPad através da linha de clientes Best Buy através da Best Buy. Durante a noite recebi um e-mail da UPS e da Best Buy a dizer que a minha encomenda estava a ser devolvida e que estava a ser processado um reembolso sem motivo. Como a Best Buy se recusou a me contatar sobre isso, liguei e fiz várias reclamações sobre isso para finalmente obter uma resposta. A Best Buy fez a etiqueta de envio incorrectamente, pelo que foi devolvida a eles. A Best Buy recusou-se a corrigir o problema, por isso, em vez disso, eles apenas emitem um reembolso sem qualquer motivo. Levou vários dias para que eles me contactassem sobre este assunto e não vão trabalhar comigo para corrigir o problema, bastando colocá-lo de volta na prateleira. A gerente disse que ela acha que ainda está aqui se eu quiser entrar e pegar. Eu os avisei que fui a uma loja confiável e já recebi meu iPad. O atendimento ao cliente é muito pobre e eles obviamente não se importam com pedidos de clientes online. Esta foi a Melhor Compra em Lansing, MI.