Arthur Souza: Excelente técnico, bom preço e rapidez...

Emanuel Barros: Excelente... trabalhos em talha de primeira qualidade

Eu não pedi nada da Midwest Appliance, mas de alguma forma uma caixa que enviei para meu filho e sua esposa para a Páscoa (contendo doces e 200 dólares em dinheiro em ovos de Páscoa de plástico) acabou na mesa do Lou Kapzs. Lou deu-se ao trabalho de nos localizar, reembalou a caixa e mandou-a de volta para Sacramento onde chegou sã e salva. Nunca entendi como essa caixa que supostamente estava sendo guardada num centro UPS em Sacramento, CA, para meu filho e minha nora pegarem, acabou em Chicago. A minha fé na humanidade foi restaurada! Muito obrigado por todos os seus esforços, Lou! Com um atendimento ao cliente tão excelente e uma integridade incrível, a Midwest Appliance Parts Co será a minha loja de peças. Você superou todas as minhas expectativas!

Encomenda de aparelhos 5 de Setembro, depois de esperar mais de 30 minutos por ajuda no departamento de aparelhos, apenas para ser ajudado por alguém que foi bastante directo e não ajudou em nada. Foi-nos dito que DEVEMOS pegar os nossos artigos na data prevista ou arriscar danos aos nossos artigos. Se os nossos artigos forem danificados no armazém deles, eles não estão em falta, fica lotado e pode ser amolgado por um motorista de empilhadeira. Isto, claro, foi divulgado após a compra. A data de recolha no nosso armazém já chegou e foi-se embora e agora dizem-nos que serão necessários mais 2 meses até que eles recebam os nossos artigos. Nós entendemos o atraso devido a eventos atuais, como a cobiça, mas a falta de serviço ao cliente nos deixou bastante enojados. Quem nos dera ter a opção de cancelar a encomenda e levar o nosso negócio para outro lado.