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R. Dr. Afonso Cordeiro 17-21, 4450-005 Matosinhos, Portugal
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Há muitos anos que sou cliente habitual do The Agoura Antique Mart, adoro tomar o meu tempo a olhar para todas as belas antiguidades. Ainda mais excitante quando encontro algo especial para levar para casa. Há muito espaço para andar e a gerência e os empregados são muito simpáticos. Se gosta de artigos antigos vai adorar o Agoura Antique Mart!
Preenchi uma declaração de impostos aqui em 9/7/19 e os meus documentos fiscais nem sequer foram enviados para o ATO após 5 semanas! Liguei para a filial e para a sede da Broadmeadows e voltei para trás e para a frente com ambos por telefone e fui informado de que havia um "novo sistema" que deixou cair os casos de algumas pessoas. Ao ligar para um número 13 do serviço de atendimento ao cliente, disseram-me que não existia um "novo sistema". Eles ainda não resolveram o problema e eu não tive notícias deles! Muito pouco profissional e um processo frustrante.
Eu NÃO recomendo este lugar a ninguém. Recentemente compramos um Microwave e uma máquina de lavar louça, e ambos tivemos problemas. Eu entendo que aparelhos podem ter problemas, embora novinhos em folha, você esperaria que não. E as chances de AMBOS ter problemas é preocupante. A forma como foi tratado foi horrível. Tivemos problemas com o microondas imediatamente, eles tiveram que vir e substituí-lo. Muitos problemas de comunicação para que ele fosse substituído, então demorou mais tempo do que deveria. O tipo que veio para instalar a substituição deixou impressões digitais por todo o lado. (parece menor, no entanto, tenha orgulho do seu trabalho e da sua empresa e limpe-o, para não mencionar a questão da Covid). Comprámos uma máquina de lavar louça pouco depois disso. Um tipo diferente instalou-a, e também deixou impressões digitais por todo o lado! Telefonei e falei com o Brian sobre o problema da máquina de lavar louça e que estava preocupado com o facto de ser nova em folha e já ter problemas. Ele foi muito rude e disse-me que não se safou! Eu disse a ele que ele não precisava gritar comigo e ele gritou novamente e disse que eu não estou gritando eu perguntei se o gerente estava dentro e ele disse que não, eu perguntei quando ele vai estar dentro e ele disse que eu não sabia. Eu disse que você não tem idéia? Ele disse por volta das 10:00 da manhã. Então ele sabia! Nós andámos para trás e para a frente e ele estava a gritar e a ralhar com toda a conversa! Então desliguei e decidi ligar para o Chris, o dono, já que o número dele está na lista. Eu estava no meio da minha conversa com ele explicando o que aconteceu e ele me interrompeu no meio da conversa e disse que eu estava no meu telefone e eu vou ver o que está acontecendo, e vou te ligar de volta. Eu nunca mais tive notícias do dono! Estou a pensar que este Brian pode ser um parente porque há várias críticas más incluindo o seu nome e ele ainda trabalha lá e continua a ser rude e pouco profissional. Por isso não é preciso dizer que vou dar os meus $$ a um negócio mais polido que tenha respeito, dignidade e profissionalismo. Tive de dar pelo menos 1 estrela ou a crítica não seria publicada, caso contrário teria dado um zero. Não se limite à minha crítica, leia os outros, você verá um problema repetitivo!8/31/20 Chris, o dono da Tucson Appliance, me procurou e nós resolvemos o problema. Ele foi muito gentil e extremamente apologético em relação à má experiência que tive com eles. Agradeço-lhe por se ter estendido e mostrado preocupação, significou muito. Eu vou comprar com eles novamente em breve, no entanto, não vou trabalhar com o Brian. Obrigado novamente, Chris!
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