J Ferrer: A não repetir - deixei uma máquina fotografica da Samsung para analisarem a avaria e apresentarem-me o respetivo orçamento. Pois bem, abriram a máquina , fizeram o orçamento, e uma vez que a reparação excedia o valor comercial da máquina, pedi para não avançarem. Voltaram a fechar a câmera fotográfica como normal, mas esta veio para as minhas mãos com peças soltas no seu interior, com os estores dobrados e quando se abana a máquina ouve se tudo la dentro solto. Acho ridículo este tipo de resolução, só demonstra que não tem respeito nenhum pelo cliente , nem representam a Samsung como deviam.

Paulo Ferreira: Sempre disponível para ajudar.

Eu precisava de uma máquina de lavar a energia para o trabalho, e o Bill da canalização fez de tudo para me ajudar num departamento que não era dele. Ele fez um grande esforço para me arranjar alguém do departamento de jardinagem, mas não teve sucesso, ajudou-me a conseguir exactamente o que eu precisava e carregou-o para o carrinho de cama plana.

Boa ajuda no departamento de pintura, mas boa sorte noutro lado. NÃO como o Home Depot a que estou habituado, onde alguém está disponível em todos os Departamentos. Tive de pedir ajuda a dois funcionários em separado na canalização, um deles pagou por assistência, esperei 5 minutos, ninguém veio. HD tem sido a minha loja há 30 anos, mas graças a esta filial, Lowe's é onde eu faço compras agora.

Entrei aqui há cerca de um mês com o meu marido quando caímos em despesas médicas inesperadas. Se você se encontrar nessa situação, eu recomendo parar em Pawn America para ver Alicia. A sua bondade e profissionalismo foram refrescantes numa altura em que mais precisávamos dela. Estamos muito gratos por ela e aqui desejamos fazer empréstimos em plena divulgação. Obrigado, Alicia!