Sérgio Costa: Grande espaço com enorme eficiência na arte de bem-servir!

Gonçalo Magalhães Ferreira: Serviço e variedade de produtos excepcional. Consegui os tinteiros para as minhas impressoras que estavam esgotadas em todos os sites!

Eu comprei quatro aparelhos. Uma cozinha inteira e acabou por ser uma experiência horrível.1. O vendedor não consertou o meu número de telefone quando eu assinalei que estava errado, então eu nunca recebi uma chamada que eles estavam entregando, apesar de ter uma segunda encomenda com o número correto que poderia ser referenciado de forma cruzada, pode-se pensar.2. Brand Source que entregou os dois primeiros aparelhos foi incrivelmente rude na chegada insinuando que eu não disse ao vendedor que eu morava no 3º andar. Eu com certeza disse, porque, você sabe, eu VIVO NO 3o. andar e ENTREGO PRÉ-PAGO.3. A geladeira fora da caixa que comprei tinha um aspecto muito diferente quando chegou, tinha muito mais arranhões e mossas do que no showroom. Obviamente isso aconteceu entre sair do showroom e aparecer no armazém porque a Brand Source tinha a marca branca para além da crença.4. Passar o dólar é algo pelo qual eu posso dar à Appliance Factory cinco estrelas. Eu tive que ligar para a Brand Source duas vezes e para a Appliance Factory uma vez, levando uma semana inteira para receber uma ligação de volta sobre o fato de que o dispensador de água e a máquina de fazer gelo não funcionam corretamente. Por fim, a Appliance Factory empurra constantemente os clientes para a Brand Source sobre o serviço. A Brand Source nunca me ligou de volta porque isso era uma questão de garantia e eles assumiram que a Brand Source iria me dizer isso? Errado. Depois de uma semana ficando mais louca e mais louca que ninguém me ligaria de volta, uma mulher da Brand Source finalmente ligou de volta e me informou que eu precisaria entrar em contato diretamente com a GE para o serviço de garantia. GEE, Appliance Factory, você poderia ter dito isso há apenas uma semana quando eu liguei. Quando eu usei o website da GE para registrar os produtos e encomendar o serviço para o novo refrigerador (dispensador e questões de gelo) usando o meu modelo # e série #, o website disse, o seu produto está fora de garantia. Interessante, uma vez que paguei por uma garantia adicional! Não sei o que vai acontecer agora com este problema em particular, mas para finalizar, é minha opinião pessoal que a venda de aparelhos é agora o esquema de venda de carros usados dos anos 80. Acho que o Procurador Geral deveria dar uma olhada melhor em toda a indústria. No mínimo, Chuck Ewing precisa de fazer algumas tarefas domésticas em Littleton.

Entrei na quinta-feira para comprar um frigorífico novo em folha. Depois de esperar por ajuda durante aproximadamente 5 minutos, ninguém veio. Perguntei ao balcão de atendimento ao cliente e eles chamaram alguém para vir. A pessoa que veio me informou que não tinha ninguém trabalhando no departamento de aparelhos e que eu deveria tentar novamente amanhã. Como moro a 30 milhas fora da cidade, decidi ligar no dia seguinte. Depois de estar 3 vezes em espera por um total de 25 minutos, formei-me para que não houvesse ninguém que pudesse ajudar-me hoje. Eles pegaram meu nome e número e disseram que alguém iria me ligar no sábado. O sábado chegou e passou. Liguei novamente na segunda-feira e fui colocado em espera por mais 25 minutos. Liguei então para Lowes que providenciou o mesmo produto e a entrega pelo mesmo preço, fora de Mesa!