Teresa Dias: Bom atendimento e roupa variada

Luis Santos: Loja com uma gama de marcas interessantes para criança, atendimento 5 estrelas

Já cá estive 3 vezes. Nunca ninguém te cumprimenta. Uma vez, dois ajudantes de reboque do lixo estavam lá atrás com o dono, jurando uma tempestade sem nenhum respeito por mim e outro cliente que eles não sabiam que estavam navegando. Isso é péssimo! Os ajudantes do "reboque do lixo" também estacionam o(s) seu(s) veículo(s) para que você não possa passá-los na parte de trás. Não é assim que um negócio que lida com artigos de alta qualidade deve ser gerido. (ATUALIZAÇÃO) Fui tratado como um criminoso insignificante na venda da propriedade deles esta manhã. Era a mesma pessoa que estava na loja na minha entrada anterior (acima). Ela simplesmente me atacou no nível do quarto sobre algo, e eu não tenho idéia do que se tratava, eu apenas coloquei meus itens no chão e saí. Já estive em várias das suas horríveis vendas de etiquetas imobiliárias a preços exagerados, mas esta será a última. Obviamente eles tratam os clientes da mesma forma, seja na sua loja ou na venda de imóveis. Não é assim que os negócios desta natureza devem ser geridos!

Fizemos uma encomenda online de varas de cortina, anéis e anéis finais. Quando chegaram, a maioria estava com defeito. Ligamos para o suporte ao cliente e decidimos trocá-los. Eles sugeriram que fôssemos a uma loja BBB local. Ligámos e eles disseram que iriam colocar os artigos em nosso nome no balcão de atendimento ao cliente. Quando chegamos no dia seguinte (sábado) para buscá-los, eles não sabiam por onde começar a procurar. Estávamos com um horário apertado, por isso receámos que faltasse o nosso compromisso. Eles finalmente localizaram os itens (levaram 3 balconistas e um gerente). Nós examinamos os itens, mas eles também estavam defeituosos. Eles nos disseram para encontrar mais na seção de cortinas, mas não disseram onde estava. Tivemos dificuldade em encontrar substitutos decentes o suficiente e decidimos ficar com o menor dos piores. Quando voltamos ao atendimento ao cliente, eles estavam atolados e pedimos ao gerente que nos ajudou antes e estava passando para nos ajudar. Ele nos disse para entrarmos na fila e um caixa vai nos ajudar. Ficamos atordoados com os produtos de má qualidade e o serviço não profissional. Não é preciso dizer que não vamos voltar.