Eu tenho tido o pior momento ligando para a linha de atendimento ao cliente Best Buy, eles têm estragado o meu pedido de aparelhos grandes vezes e vezes sem conta. Finalmente entrei na loja Best Buy e a gerente Kim e outro funcionário (não me lembro do nome dela) foram super úteis na resolução do problema. Eles garantiram que tudo fosse feito correctamente e que não houvesse mais problemas. Agradeço o tempo que dedicaram para me ajudar e me garantiram que tudo seria resolvido. Eu definitivamente voltarei a esta loja no futuro.

Sinceramente. Precisava de uma escova de chumbo substituída numa entrada com 23 anos. Deixei-o no sábado por volta das 13h, feito antes do meio-dia de segunda-feira. Alguns outros lugares bem conhecidos disseram-me que não o podiam fazer e que eu precisaria de um novo. Eu sabia que era uma mentira. Estou contente por encontrar este lugar. A partir daqui, não vou a mais lado nenhum. Obrigado, pessoal.

Eu encomendei um item no dia 9 de Dezembro e disseram-me que estaria pronto nesse dia. Disseram-me então que era dia 10, depois era dia 15. Aqui estamos nós no dia 16, sem nenhum item. Depois de passar os últimos dois dias ligando para a loja para obter ajuda, liguei para o número 1800 para saber que o tinham enviado de algum lugar e como passou por uma transportadora de correio e não pelos caminhões Best Buy só esperava que aparecesse no dia 20. Por isso vamos ver se alguma vez vou receber o único artigo para o Natal que encomendei. Agora sei que provavelmente nunca mais vou comprar nada da Best Buy. A Amazon tem exactamente as mesmas ofertas que eles fazem. Eu vou usar a Amazon da próxima vez. Pelo menos se for por encomenda, eles dir-me-ão e eu não tenho de passar dias a pensar no inferno que se passa.