Líder de equipe divulgando informações da empresa para associar enquanto eu pegava meu novo telefone - durante a transferência de dados e a fase de configuração da compra. Além disso, muitas oportunidades de vendas perdidas durante a minha espera de uma hora pela transferência de dados, mesmo que eu continuasse a perguntar sobre as coisas listadas abaixo: nenhum caso oferecido, nenhuma proteção de tela oferecida, nenhum seguro telefônico oferecido, nenhum anexo como o relógio galáxia ativo 2 com o qual eu continuei brincando. Só precisava de um associado interessado para fazer disto uma experiência.

O meu noivo e eu fomos aqui ontem, e foi uma experiência totalmente prazerosa. Deram-nos muito espaço para olhar em volta e espalhar quaisquer tapetes/tapestarias sem qualquer pressão por parte do vendedor. No final encontramos uma tapeçaria que ambos adoramos a um preço muito razoável. Fizemos a compra e planeamos pendurá-la na nossa sala de estar.

Depois de Albert Lee ter instalado uma nova máquina de lavar/ secar roupa, a máquina tinha um problema. Não é nada de mais, as coisas acontecem: então chamamos Albert Lee e eles marcam um técnico para vir consertar isso. O técnico chega com as peças erradas para a máquina de secar, mesmo que a ordem de trabalho diga explicitamente que é para a máquina de lavar. Ok. Eles remarcam para uma semana inteira depois, dizendo que é assim que podem vir, e pela segunda vez consecutiva, o técnico só tem uma peça para a máquina de secar!!! Agora o técnico diz que o inferno estará de volta em 2 dias com a nova peça. Dois dias depois, eles nos chamam e dizem que não têm a peça, e que só daqui a OUTRA duas semanas é que eles podem chegar até nós. Por favor, note que este não é um modelo de secador exótico ou incomum. É muito standard. Levou-lhes 3 visitas antes de poderem trazer uma peça correcta. Isto não foi um problema complicado. Fizeram asneira duas vezes e mesmo assim não fizeram nada para voltar depressa, fazendo-nos esperar bem mais de um mês por uma reparação. As pessoas que atenderam o telefone nem sequer se desculparam. Verdadeiramente um dos piores serviços ao cliente e operações que já vi.