Já lido com eles há alguns anos. Comprei recentemente um aparelho na semana passada. Foi entregue no sábado pelo Earl e pelo Dave. Eles estavam bem, se livraram do meu antigo aparelho, trouxeram o novo em segurança, explicaram como funciona e pronto. Além disso, Dave me reconheceu da loja, que era legal. Isso mostra que eles prestam atenção aos clientes potenciais e já clientes.

Parece que você sempre precisa perseguir um funcionário para conseguir ajuda e quando você encontra um, eles lhe dizem que não é o departamento deles. Há alguns empregados que se orgulham dos seus empregos e conhecem bem os seus departamentos e darão uma boa ajuda para encontrar o que você quer, mesmo que seja em outro local. Nota: Essa não é a norma e boa sorte em encontrar um gerente rapidamente. Passei uma hora a receber assistência sobre um item que encontrei listado na loja deles na internet e os funcionários não sabiam onde encontrá-lo no seu stock. Traga um almoço.

Eles têm um mau atendimento ao cliente. Enviaram-me um e-mail para ir buscar a minha encomenda e quando lá cheguei, o funcionário estava prestes a entregar-ma quando outro funcionário a tirou e cancelou a minha encomenda. Compreendo que houve um erro, MAS a forma como a senhora tratou o meu problema foi muito má e pouco profissional. Ela foi rude e eu sinto que ela foi sarcástica e mal-educada comigo por causa da minha idade. Eu preferia ir ao Lowe's.