José Alberto Magalhães: Excelente editora e proprietária de um óptimo jornal especializado em economia e direito

fernando campos santos Monteiro: Muito completo com pessoal simpático

Deixei um tapete para ser limpo e quando fui buscá-lo, não tinha sido limpo. Depois liguei para perguntar se estava feito, disseram-me que sim e quando fui buscá-lo não o conseguiram encontrar durante mais de 20 minutos e depois quando o fizeram não estava feito! Fizeram-me esperar demasiadas vezes e nunca me ofereceram um desconto ou qualquer coisa para o fazer bem.

Verdadeiramente terrível serviço ao cliente! Eu fiz uma encomenda online com a loja para entrega ao domicílio e dois dos itens estavam faltando na entrega, mas ainda assim, eu fui cobrado por eles. Demorei 2 horas e meia em espera com a loja e mais uma hora com o centro nacional para conseguir um humano para finalmente tentar ajudar-me. Uma vez que um gerente estava ao telefone, ele alegou ter emitido um reembolso, mas não pôde me fornecer um recibo. Quando eu liguei de volta dois dias depois para confirmar que um reembolso tinha sido emitido, outro gerente me disse que nenhuma devolução ou reembolso tinha sido processado no meu pedido. Além disso, enviei um e-mail à gerente da loja com as minhas preocupações, mas ela nem se deu ao trabalho de responder. Em suma, vou levar o meu negócio para a Lowe's ou outras lojas Home Depot com melhor reputação e serviço ao cliente!