Sempre valorizaram a Best Buy como uma loja de varejo qualificada, com uma grande variedade de mercadorias de qualidade e um ótimo atendimento ao cliente. Já estive em várias lojas no Sul e Norte da Califórnia, e descobri que a cadeia é consistente com suas práticas comerciais, funcionários simpáticos e prestativos, e ótimos técnicos. Nunca tive problemas com minhas compras, nem com nenhum de seus funcionários...apenas para acomodar todos os clientes para que suas necessidades fossem atendidas.

Fizeram-me esperar na fila lá fora e depois novamente lá dentro para alugar um limpador de tapetes. Três horas depois, quando o devolvi, tive de esperar na fila lá fora outra vez e depois esperar na fila lá dentro outra vez para o devolver, adicionando pelo menos 30 minutos por hora ao total de todo o processo. O pessoal está mal treinado ou alguns deles estão e nem sequer foram capazes de me dar uma cópia do meu contrato de aluguer.

Eu não costumo postar críticas ruins - basta olhar para a minha história - mas tenho que avisar as pessoas sobre esses caras. Eu comprei uma arma de fogo com 15 revistas redondas de um revendedor online e fiz uma transferência FFL para o Discount Gun Mart como eles estavam mais próximos de mim - erro total. Como 15 revistas redondas não são legais no CA, o revendedor a quem comprei disse que o DGM poderia simplesmente adicionar blocos para torná-los 10 balas e legais para transferência - ele disse que isso é uma prática comum. Eu também confirmei isso com outro revendedor na área SD. Então, depois que minha arma foi enviada, recebi uma ligação do DGM dizendo que minha arma chegou e para entrar para preencher a papelada, verificação de antecedentes, etc... Quando entrei, eles disseram que não podiam me dar as 15 revistas redondas, pois era política deles não transferi-las. Perguntei-lhes sobre adicionar blocos e eles disseram que seriam 40 dólares para cada revista. 80 dólares no total. SMH. O cara com quem falei (não vou mencionar o nome dele) disse que seria mais barato comprar 10 revistas redondas que eles carregaram por $35. $35!! Outra loja de armas com quem falei depois disse que eles carregaram isto por $10 cada. Então eu perguntei - O que vocês vão fazer com as 15 revistas redondas? Eles continuaram a me dizer que a política deles é segurá-los e muito provavelmente os revenderão mais tarde. Sim, foi exactamente isso que eles disseram. Eu fiquei estupefacto. Então eu perguntei, podes trocar-me 10 revistas redondas? Eles disseram que não, não era política deles fazer isso. Eu acabei indo para Gunfighter Tactical e eles confirmaram que é comum adicionar blocos e eles fazem isso por cerca de 10 dólares no total: Não trabalhar com estes gajos. Se eu pudesse dar uma classificação mais baixa que 1/5, eu daria.