Aconselho loja top pessoal muito porreiro de muito bons preços.

Muito bom atendimento, bem atencioso, preço justo.

As idas constantes à loja sempre foram após a troca do material o serviço não cobrado foi do trabalho efetuado sempre perguntei quanto devia pois não preciso da vossa ajuda a memoria é curta o que paguei sem fatura e que fiz questao de pagar,quanto ao desviador traseiro um iluminado que frequenta a vossa loja é que disse que o mesmo tinha uma peça a mais (erro da shimano),observação que deve ter induzido em erro o vosso mecanico ,mais informo que fui a outra loja para troca do desviador foi me dito que se encontra a funcionar corretamente .lI Sendo eu uma pessoa ponderada e com muito juizo,nunca tive segundas intenções . Desejo tudo de bom para a vossa loja Da maneira que escrevem até parece que o serviço foi gratuito pois fica sabendo que gastei a volta de 90 euros e muito mal servido não preciso da vossa caridade e pode perguntar ao empregado que das vezes que ele dizia que não era nada eu dava 5 euros por baixo da mesa . A vossa resposta é fraca e de vitima Passe bem

Top, conheci hoje e vou ficar cliente, o sr. Francisco é super acessível e prima pela simpatia!

Venho desta forma partilhar a minha a triste e desagradável experiência neste local de atendimento ao publico. Uma loja de bicicletas deve ser o local onde procuramos ajuda na compra ou arranjo da nossa bicicleta, algo que nos proporciona bem estar, saúde e descontracção. Desta forma fui á procura de uma solução para um problema na suspensão dianteira da bicicleta. A mesma com o passar dos anos deixou de fazer o amortecimento correcto. Pelo proprietário foi-me apresentado 3 soluções para a reparação do problema: 1- Suspensão nova de uma qualidade inferior há presente no Valor de 60/70 € 2- Suspensão nova de uma qualidade igual ou superior há presente de Valor +160€ 3- Desmontagem e reparação do amortecedor interno valor 100€ Desta forma optei pela 3 solução, reparação da mesma. Após alguns dias sou informado de que a bicleta está pronta. Vou á loja ondabike onde faço o pagamento de 100 euros (50 como sinal e 50 na altura do levantamento) e venho embora. Chegando a casa reparo que a suspensão se encontra na mesma, muito mole e sem amortecimento. Vou novamente á loja apresentar o mesmo problema, eis que sou recebido pelo proprietário com linguagem agressiva dizendo que isto é assim. Mas lá reparou que o cabo de bloqueio estava solto. Muito bem, ficou novamente a bicicleta na ondabike. Passados alguns dias sou contactado a informar que está pronta, vou á loja e o proprietário entrega a bicicleta, em frente do mesmo, testo e ambos verificamos que a suspensão continua igual. Desta forma apresento o meu desagrado e este mesmo diz que a bicicleta não foi feita para pessoas com 100 quilos. Após este comentário informo que não são 100 quilos mas sim 80 Kilos. Não estamos a falar de bicicletas de crianças, mas sim de uma Bicicleta Berg Modelo X PRO de valor 600 € em 2008. Sendo alvo de chacota pergunto se existe a possibilidade de troca do material novo colocado e ressarcimento do dinheiro investido visto o estado da bicicleta continuar igual, prontamente o proprietário responde que não. Não me foi apresentada mais nenhuma solução para o meu problema. Sentindo-me lesado com esta situação pedi o livro de reclamações. Prontamente o propriétário da ondabike responde: não temos - só online. Desta forma saio da loja sem um único recibo. (previamente tinha recebido talão de multibanco do pagamento do sinal e talão do levantamento) Volto novamente á ondabike e peço uma factura. A mesma foi entregue. ou seja, Perdi tempo, perdi dinheiro (100€) e não consegui o que queria, pois a bicicleta continua igual. Não recomendo.