O serviço de atendimento ao cliente corporativo me disse para deixar críticas para as lojas, já que não há como eu deixar críticas para o departamento de atendimento ao cliente. Aconselho vivamente que qualquer pessoa que compre electrodomésticos procure os concorrentes Best Buys (tais como Home Depot, Lowes, etc.) ao comprar um electrodoméstico. A Best Buy está actualmente encomendada de volta no frigorífico Samsung Family Hub, e está desde Maio. Eles não nos disseram isso no momento da compra. Desde então encomendámos um frigorífico diferente, e pedimos que a Best Buy correspondesse ao custo desde que encomendámos há tanto tempo. Agora estou em espera há três horas com o serviço de atendimento ao cliente, e me disseram que não é possível combinar preços de marcas diferentes. Se estão a encomendar electrodomésticos, é imperativo que se certifiquem de que a vossa melhor compra local já a tem em stock. Não cometa o mesmo erro que nós cometemos e encomende antes do tempo.

Stephen, Gerente do Esquadrão Geek e Justin, membro do Esquadrão Geek. Não há espaço suficiente em uma revisão para elogiar esses membros. Durante as restrições e dificuldades do Coronavirus, eles foram muito além e acima para me ajudar!! Stephen me acalmou com seu conhecimento e a atitude que ele tem tudo sob controle. Confiança total no que ele faz! O Stephen guiou-me para o software adequado, carregou-o e salvou todo o meu negócio da fotografia durante o que eu sentia que era uma crise. OBRIGADO, Stephen, e obrigado ao Justin por me ajudar. Obrigado Best Buy. Cliente para toda a vida!