Dizer que terminei com o serviço ao cliente do Home Depot seria um eufemismo. Vezes sem conta, eles sempre não entregam o suficiente ou, neste caso, dizem coisas estranhas para justificar a falta de capacidade de entrega de um produto ou serviço. A única vez que recebi um bom serviço foi quando eu conheci pessoalmente um associado que me ajudou. Eu até já tive empregados diretamente me dizendo para não comprar algo. A última gota estava sendo dita depois de ver algo em estoque em seu site disponível para retirada era que "Eles nunca o tiveram em estoque" e depois "Esses números de estoque não são precisos.... As pessoas roubam coisas o tempo todo". Um gerente assistente me deu o que eu queria inicialmente, mas não depois de provar que a apatia deles em relação ao atendimento ao cliente é desenfreada e inaceitavelmente ainda presente.

Poupa o teu tempo e não vás. A seleção é bonita, no entanto, o dono é ridículo. Ele tem uma placa gigante lá fora que diz "venda de aposentadoria - 50% de desconto"... Como consumidor, minha mente diz "ok, esse dono quer mudar o estoque e está disposto a fazer um negócio melhor para o consumidor". Oh não. Depois de perguntar sobre os preços de algumas peças, ele prosseguiu para me dizer que esta loja obviamente não era para mim e que eu precisava de sair. Ele realmente falou comigo como se eu fosse a Julia Roberts da Pretty Woman. Estamos falando de 3.000 dólares de portas de madeira velhas que negociamos a 1.500 dólares (que ele concordou), mas aparentemente pedindo para negociar em um lápis de madeira quebrado de 75 dólares eu cruzei a linha. De acordo com este cavalheiro eu sou uma pobre. Por favor, saiam? Estás a falar a sério?