Actualmente (9/20), apesar de estarem abertos a novos negócios (com máscaras), ainda estão com pouco stock em muitos departamentos e representantes do serviço de apoio ao cliente, uma excepção notável é a área dos telemóveis, mas acredito que muitos funcionários das empresas de comunicações estão bem, mas não acredito que os itens de especialidade também o tenham feito, mas parecem estar a tentar tirar o melhor partido disso!

O meu frigorífico morreu. A BMA&T ajudou a encontrar um substituto rápido o suficiente para mover a minha comida antes que se estragasse. Os motoristas das entregas tiveram que retirar a porta para entrar, mas eles foram amigáveis e rápidos. Depois de saírem, percebi que o modelo que encomendei não tinha uma bandeja de manteiga, como a minha antiga tinha. Liguei para a loja e a equipa de entregas trouxe-me a bandeja de manteiga da minha antiga nesse mesmo dia. E encaixava. Foi uma óptima experiência para o cliente.

As linhas de caixa são sempre longas aqui. Não porque há muita gente aqui, mas porque só têm algumas linhas de caixa abertas durante as horas de ponta, aos sábados e domingos. É claro que a equipa de gestão não está no piso porque os empregados estão de pé a brincar nos seus telefones na parte de trás ao pé da madeira enquanto as filas de caixa estão cheias e a maioria dos carrinhos estão no parque de estacionamento.