Era para ter a minha sala de jantar configurada no dia anterior ao Dia de Acção de Graças e disseram-me que não estava lá, não estava no camião mas ninguém me podia ligar e dizer-me que a minha compra não estava na loja. Fiz uma viagem até lá por nada que eu nunca mais compraria nada da American Freight um dia antes do Dia de Acção de Graças. Não tinha a minha sala de jantar configurada, foi um desastre quando me disseram para a ir buscar um dia e a minha mobília não estava lá.

Encomendou uma luminária, a luminária não tinha um fio terra, foi dito que deveria ter três fios e para devolver a luminária, recebeu a substituição 7 semanas depois e mais uma vez a luminária veio com apenas dois fios. Se você vai cobrar um preço premium por uma luminária de metal simples, ela deve ter um serviço premium. Qualquer outra luminária em minha casa tem três fios. Nunca enviou um número de rastreamento e muito difícil de rastrear um pedido. Eu disse que não poderia devolver o produto mesmo que o representante de atendimento ao cliente me disse que ele deveria ter três fios.