Eu não gosto de dar notas tão baixas, mas esta Sears (que eu venho comprando há 40 +/- anos) precisa de mais estações de atendimento ao cliente e caixas abertas, eles precisam de um novo sistema de registro (muitos passos para comprar apenas um item) que não cuspam dois metros de recibos, e eles precisam esbanjar um pouco e ligar o ac. Eles têm toneladas de grandes roupas, aparelhos, ferramentas, etc. Mas depois de dez minutos e a fila de 6 clientes não se moveu - e o próximo cliente, por favor na fila estava RETURNANDO algo - eu imaginei que seria pelo menos 20 minutos antes de eu ser o próximo cliente, por favor e saí sem os itens que eu queria :( Eu entendo que há planos para trazer nova vida ao centro comercial Northlake - Eu só espero que isso antes da Sears é história.

Se eu pudesse dar estas 0 estrelas, daria. Esta loja hoje atingiu mesmo um ponto nevrálgico. Gastamos muito dinheiro nesta loja no último mês, desde que estamos a remodelar a nossa casa. Fomos lá hoje para comprar mais artigos que precisávamos... e ao meu marido foi negado o seu Desconto Militar. Usamos a sua identificação militar no último mês em várias ocasiões e os caixas sempre excluíram a sua identificação. Pedimos então para falar com um gerente que depois verificou que a política da empresa diz que tem de ser um cartão de identificação de aposentado ou um cartão VA. Não vamos gastar mais um centavo nesta loja. Home Depot está praticamente dizendo porque meu marido não tem o ID que eles querem.... então o serviço dele não importa. Tentamos explicar que para obter a identificação militar você tem que fornecer um Documento Federal (DD Form 214)...eles não entregam apenas uma identificação militar a ninguém. Mas o Gerente só dizia que a política da sua empresa... bem, a sua política não presta. Portanto, obrigado Home Depot por fazer meu marido sentir que seu serviço e tempo passado no exterior não significou nada para vocês. Quem está correndo Home Depot agora deve ser um verdadeiro vencedor... para recusar o desconto para Militares. Óptima maneira de agradecer às pessoas pelo seu serviço.