Bom atendimento mas a nível de oficina tem de melhorar

Profissionais e bons preços.

Eu enviei-lhes um @ a pedir um orçamento, fiquei impressionado com a rapidez da resposta Mas fiquei parvo com a quantia do preço das peças e da mão-de-obra Eu estou no Estrangeiro e o mesmo orçamento aqui é mesmo mais Baixo 17€ Espero que os Funcionários sejam bem pagos !!!!!!!!!!!!! Eu sei que agora cada vez mais a oficinas vão ver os preços que se praticam nos outros países (quando o cliente é ou está nó estrangeiro) afinal viva a @ . Roady podem comfirmar o meu em Norauto.fr 1* Em resposta ao vosso @ o meu carro só tem um triângulo de suspensão direito e esquerdo à frente (talvez o carro tenha defeito de fabrico ) braço tem vários mas o que é certo é que se eu tivesse aceite o orçamento pagava mesmo que o carro levasse peças mais baratas eu ia pagar o preço do orçamento .

No meu caso específico, o problema foi resolvido correctamente e o carro ficou pronto no dia combinado. Ainda só usei uma vez, e por enquanto estou muito satisfeito.

Rapidez, eficácia a preço acessíveis. Simpatia no atendimento.

I'm not a Roady's client but I soon can become one after the profession experience that I witnessed.My dad's broke down in Lisbon unexpectedly and was towed to roady and he told me how everything was dealt with and that he was quite happy with their customer's services.Just recently my dad's car had another breakdown but this time close to home it was towed to Roady.Nervously he asked me to try find out what was happening with his car .I phoned Roady and explained how busy I was if they could inform me what was needed and if the could start dealing with the car.Great custom. Services and really kept me informed and made it possible for us to pick up the car on the same day considering my dad's age.Congratulations!

Boas ferrsmentas e acrssorios automoveis

Profissionalismo e preços razoáveis!

Pouco atentos no atendimento e com preços quem já não são tão correnciais, como me dá a parecer que pensam que são.

Serviço simpático, profissional e eficiente.

Bom, atendimento de balcão deixa a desejar.

Uma oficina com boa relação preço/qualidade...

Segunda experiência não muito boa Falaram de um preço e sem autorização mudaram me as velas e foi acrescentado 100 euros. No fim pego no carro e o encaixo das mudanças de velocidades ficou me na mão Voltei a Oficina e pensem enganar as pessoas mas sei muito bem que o encaixo foi colado e vou concerteza reclamar.

A minha experiência foi boa. Oficina moderna e bem equipada, vocacionada para serviços rápidos como troca de pneus óleo e filtros, etc. Efetuando também trabalhos mais exigentes. Recomendo.

30 minutos a ligar e ainda desligam a chamada

Gostei, fui acompanhar meu primo.

Atendimento muito fraco sem qualquer ajuda para encontrar o que pretendia, uns tapetes para o meu carro!!!! Enfim...

Pensei que resolvia o problema na hora. Troca de pneus, mas não tinham tempo...

E um local estranho. São gentis, mas nunca podem fazer o serviço. Sempre cheio e ocupados. Fecha cedo e nunca tem horário......

Acho que os preços são um pouco elevados...e não gostei muito do serviço prestado.

Quando parecia estar perdido na escolha de uma peça de substituição fui ajudado por um funcionário prestimoso.

Bom serviço, simpatia e profissionalismo do staff!! Boa gama de produtos e bons preços!!

Excelente serviço, qualidade e confiança. Preços justos e adequados. Fazem diagnósticos de avarias corretos. Equipa empenhada na satisfação do cliente.

Fraco atendimento e funcionarios com pouca formacao e dificuldade de aconselhamento. Pouca variedade de produtos.

A minha primeira experiência não correu muito bem, para uma simples mudança de óleo e filtro, demorou mais de 2 horas, tendo sido marcada antecipadamente. Se bem que inicialmente iria ser utilizado uma marca de óleo e eu optei pela recomendada pela marca, uma situação que me deveria ser dada a escolher na altura do pedido de orçamento. Dei os dados do veículo e disse o que pretendia e nessa altura deveriam propor o óleo da marca Roady e outra marca, também para ter uma noção das diferenças de preços e características, o mesmo me foi recomendado pelo funcionário.

Um lixo, primeiro fui atendido com arrogância como se me esrivessem a fazer algum favor !!! Depois não sao e nem têm pessoal qualificado e resposavelr para a realização dos serviços e atendimento dos mesmos !!! Estiveram com o meu carro ligado duas horas a gastar gasolina sem mexerem nele para fazer um diagnóstico ao aquecimento e não fizeram nada, pediram para reagendar para outro dia. Cheguei a casa estudei, perguntei a uns amigos e era somente trocar o termostato, fui comprar e eu próprio troquei em 10 minutos !!!! Roady NUNCA MAIS !!!!

Boa variedade de material e serviço simpático

Tive um problema de injectores no meu carro, que após ter passado por várias oficinas, só na Roady de Vila do Conde conseguiram resolver. Recomendo! Ótimo serviço, ótimo atendimento! Muito atentos. Obrigado.

Má experiência com esta empresa. Dirigi-me à mesma com um problema elétrico\eletrónica, que disseram que era causado por uma bateria inadequada que tinha sido colocada há um mês na minha viatura. Trocaram-me por uma bateria nova, os problemas mantiveram-se. Tive de rebocar uma segunda vez o carro para lá, onde me voltaram a recolocar a bateria antiga que tinha no carro, que era mais do que adequada. Devolveram-me o dinheiro no mesmo dia, mas nem uma tentativa de me compensarem (tive de rebocar o carro 2x até lá...), através de um "pedimos desculpa", "houve um engano", "o técnico não tinha formação adequada", etc. Nada. Depois resolvi o problema num eletricista automóvel.

Bons preços no serviço de pneus, o resto um pouco caro.

Mau serviço apresentado com arrogância. Pessoas responsáveis não são competentes para estarem à frente de um serviço destes. Não dão garantia dos seus serviços e atenção que tentam cobrar por serviços mesmo que não os façam. Maus técnicos a desempenharem as suas funções. Definitivamente não recomendado para quem não gostar de ser enganado.

Há coisas caras demais.

Já fui a esta empresa com o meu carro e tenho a dizer que tive um atendimento personalizado, muito honestos e profissionais. Numa próxima voltarei lá. Sucesso e felicidades.

Bom para serviço urgente e/ou econômico

Funcionários da loja sem qualquer tipo de conhecimento ou formação para servirem o cliente. É preferível ser self-service. Fica a dica!!!

Muito boa estação de serviço.

Comprei umas capas para os bancos universais mas não serviam passado 1 dia foi devolver não me devolver o dinheiro mas sim um vale para trocar lá por outros produtos recusei o vale reclamai o dinheiro foi me dito que Era a politica da casa eu disse com essa politica só perdem clientes eu e quem me acompanhava era para meter 4 peneus lá mas não volto a meter lá os pés.

Gostei! Dinamismo, rapidez e eficiência na resolução das situações. Recomendo!

Profissionalismo, atendimento e amabilidade em toda a superfície comercial (loja e oficina) Máxima eficiência, simpatia e disponibilidade permanente do gerente Recomendo 5*

Óptimo ambiente, óptima assistência, óptima qualidade de informação, óptimos funcionários! Não enganam ninguém. É pão-pão, queijo-queijo. Recomendo.

Para uma primeira vez,foi ótimo.

A Roady foi a pior escolha para colocar a minha carrinha, nunca irei recomendar a ninguém mesmo que fosse a única oficina em Vila do Conde. Sugiram alguns episódios desde colocarem peças sem autorização,falta de comunicação e organização,falta de resposta em telefonemas, nunca ligaram ao cliente para comunicar a situação da carrinha, eu é que tinha de entrar em contacto e mesmo assim diziam que ligavam a uma hora e passava a manhã toda ou tarde e nada.. mas o pior foi mesmo o dito PATRÃO! Como em cima referi colocaram uma peça sem meu consentimento, e em vez de um pedido de desculpa, não, tive alguém super arrogante, nada humilde! Só tenho a dizer que me queriam cobrar pela peça 58 euros, ou seja o valor total da reparação seria 177 euros, pedi para que me tirassem a peça e qual é o meu espanto quando me dão o valor total sem a peça e sem supostamente mão de obra, 157 euros!!! Ridículo não é? Pois bem paguei 157 euros tenho a carrinha na mesma com o problema, e o sr. dito patrão da Roady de Vila do Conde nem coragem teve de vir falar comigo, mandou o responsável da parte mecânica! Lamentável !