O processo de compra foi óptimo! O vendedor foi amigável e prestativo. O gerente de vendas era amigável e prestativo. O responsável financeiro foi muito informativo e trabalhou para me ajudar a conseguir o melhor negócio na cobertura de garantia estendida.Eu tinha um "We Owe You" para a coloração das janelas. A programação tem sido um pouco difícil. Fui direcionado primeiro ao departamento de serviço e o cara que atendeu o telefone agiu como se eu tivesse perdido a cabeça! (Você pode parecer menos importante quando a venda estiver completa). Finalmente, eu fui direcionado ao vendedor e espero que possa ter a coloração da janela concluída em breve.

Durante mais de um ano, ainda não encontrei alguém competente o suficiente para saber onde certos itens estão na loja, sem mencionar a capacidade de atender o telefone. Sempre que entro, ninguém sabe o que procuro, e acabo por encontrar o artigo num local onde é mais do que óbvio. Recebi a resposta de que um item está fora de estoque, embora o site diga que a sua localização tem muito em quantidade. Eu não posso contar com a encomenda online para a recolha na calçada, porque ninguém nunca me responde em relação ao tempo de espera, muito menos por que razão a espera demora mais tempo para mim versus outra pessoa a fazer a mesma encomenda DEPOIS de eu o fazer, e eles não têm uma longa espera. Nunca ninguém atende o telefone, especialmente o Serviço de Atendimento ao Cliente. A única razão pela qual eu uso este local é por causa de certas necessidades de trabalho. E porque é que tantos funcionários e pessoas de prevenção de perdas estão a usar indevidamente as suas máscaras por não as manterem sobre o nariz?! Se você não puder seguir um protocolo simples, não se apresente para o trabalho.