O atendimento ao cliente é terrível. Nem uma única pessoa é útil. O gerente da loja está a ser acompanhado pela sua supervisora Maria que mentiu e disse que ela era a gerente. Eles precisam de uma nova gerência! Eu nunca mais vou fazer compras lá. Sou um fiel detentor do cartão Best Buy e esta tem sido, de longe, a pior experiência que tive com a Best Buy em muito tempo.

Eu tenho mudanças de óleo vitalícias, além do acordo de compra do meu carro aqui. Não me foi dada nenhuma notificação de qualquer forma sobre ir apenas às consultas. Eles têm o meu número de telefone, e-mail e endereço. Eu dirigi 45 minutos até aqui para trocar o óleo e descobrir que agora são apenas compromissos e estão cheios para o dia. Então eu pareço o idiota para que eles entrem entre os seus compromissos. Se eu soubesse. Se eu soubesse, eu entenderia a necessidade de compromissos e não estou chateado por eles só aceitarem compromissos agora, mas você precisa informar seus clientes.