fernando campos santos Monteiro: Muito completo com pessoal simpático

Claudia Santos: Esta empresa está mais uma vez de Parabéns pela a sua Qualidade e humanismo, na sua iniciativa, no que concerne a este tempo dificil para todos nós. Enquanto encarregada de educação a vossa disponibilidade de todos acederem á vossa plataforma da escola virtual traduz-se numa postura de excelência que vai ajudar os milhares de jovens a continuar as suas rotinas diárias relativas ao estudo das matérias. Um grande bem haja pela vossa iniciativa repleta de humanismo, civismo, dedicação e profissionalismo.

Sears é uma âncora mais antiga da economia, mas não a loja da minha juventude. Agora parece mais uma loja de venda. Não há excitação na loja. Muitos espaços abertos e uma selecção reduzida. Talvez em parte devido à praga desencadeada pela China, mas também por uma clara falta de entusiasmo dos funcionários da loja. Mas é um bom lugar para comparar preços com outros comerciantes.

Porquê até ter um número de telefone se tudo o que vais fazer é deixar-me na fila? É a segunda vez que ligo hoje e ambas as vezes ninguém atende o telefone. Eu podia dizer que alguém continuava me colocando na fila, então isto foi intencional. Liguei para perguntar sobre a entrega do meu refrigerador, mas acho que os clientes não importam para esta loja!

Tive uma inundação na minha cave que também tirou o congelador do serviço. A sua pessoa de serviço saiu o mais rápido que pôde para diagnosticar o problema e encomendou a peça que eu precisava. Demorou mais tempo do que se pensava inicialmente devido ao envio do covid-19. Ele voltou e a peça encomendada não reparou a máquina. O reparador tentou mais uma peça e miraculosamente conseguiu pô-la a funcionar. Muito obrigado pelo seu serviço e amável atendimento ao cliente.