Até ontem eu fazia compras no Williston Home Depot 2-5 vezes por semana! Quase todos os dias na minha pausa para almoço. Agora, infelizmente, vou às compras no Lowe's. Gastei lá 1.000 dólares. Ontem falei duas vezes com o serviço de atendimento ao cliente sobre um crédito de loja que confundi com um cartão presente. Só quero encomendar algumas coisas que eles tinham à venda no site deles. Eles disseram que não havia absolutamente nada que pudessem para mim. Eu liguei para a BS. A senhora foi muito mal-educada com isso. Ia pedir para falar com o gerente, mas não sou pessoa para começar uma visita. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Home Depot # que desliguei e eles me disseram que a loja poderia facilmente transformar o crédito da loja em um e-card. Então, obviamente alguém está errado aqui. Depois do serviço que recebi, nem sei se me importo de voltar para a loja e descobrir.

Nós compramos um sofá deles em junho e devido a COVID, demorou muito tempo para obtê-lo. Quando chegou, a secção era a configuração errada e eles fizeram-no bem, deixando-nos segurar no sofá até chegar o sofá certo (ou devolvê-lo para um reembolso). Nesta altura, Kalee assumiu o nosso lugar e fez um trabalho fantástico! Ela estava lá na frente sobre quando iríamos buscar o nosso sofá e fazia o check in periodicamente para nos actualizar. Depois de mais um atraso adicional e de ouvir quanto tempo demoraria para conseguir o sofá, nós estávamos cansados de esperar e pedimos para devolver o sofá e obter um reembolso. Liddiard nos deu um reembolso total e nenhuma taxa de reabastecimento. Nós realmente sentimos que eles fizeram tudo certo com todas as complicações do nosso pedido e definitivamente os manteremos em mente para compras futuras - o que não seria o caso se eles não emitissem o reembolso.