Cheguei com 10 minutos de atraso e eles me obrigaram a esperar por 6 minutos.depois me disseram para sair porque eu estava mais de 15 minutos atrasado e eles não tinham ninguém que pudesse me ajudar. Recusaram-se a ajudar no reagendamento ou a dar conselhos sobre mais assistência. Falei com o gerente e tudo o que recebi foi um encolher de ombros e uma história triste sobre ter apenas um agente geeksquade. Foi obrigado a atravessar a cidade de carro só para marcar outro encontro 2 semanas depois de tudo pronto, esperando uma semana por ajuda. Poderia ser útil se a loja mencionasse que eles só vão ajudar por alguns minutos antes de te expulsar para que a próxima pessoa chegue. Pessoalmente eu nunca mais vou usar o diamante melhor comprar novamente. Espero que eles fechem.

Meu marido e eu compramos dois sofás no dia 21 de março e onde foi dito que os sofás seriam entregues dentro de algumas semanas. Passou um mês e ainda não há sofás. O meu marido telefonou para lá e nós dissemos que lá onde havia manchas nos sofás, então eles foram mandados de volta para Gainesville. No dia seguinte ele passou pela loja e falou com o senhor atrás do balcão e ele disse ao meu marido que eles estavam em Gainesville e ainda não tinham sido enviados. Isso são duas histórias diferentes. Finalmente recebemos um sofá há cerca de uma semana e foi-nos dito quando foi entregue que iríamos ter o outro sofá na última terça-feira. Bem, ele veio e passou e nenhum sofá. O meu marido até nos disseram que teríamos de pagar por uma segunda entrega. Ele disse-lhes que se fosse esse o caso, queríamos um reembolso. Não foi culpa nossa que isto tivesse acontecido. Ele finalmente resolveu isso para que não pagássemos pela segunda entrega. Esta tem sido a pior experiência de compra que já tivemos. Acho que é melhor gastar o dinheiro extra nas outras lojas de móveis. Teríamos tido um resultado melhor e teríamos todos os nossos móveis. Estou tão cansada de esperar e cansada de ser enganada. Você recebe o que você paga. No futuro nós estaremos indo a uma das lojas de móveis melhores e pagaremos um pouco mais para começar um serviço melhor e ter nossa mobília em uma maneira oportuna.