Agostinho Pacheco: Gente competente e profissional.

Bruno Silva: Os funcionários da empresa sao pessoas sem formação ninguma nem educação muito maus colaboradores

Fomos à Best Buy à procura de uma máquina de lavar louça. Assim que encontrámos a que queríamos, tivemos de esperar um pouco para que um vendedor fosse livre. Assim que a compra foi feita fomos informados que a entrega mais cedo seria de 4 semanas. Não ficámos contentes mas pagámos pela máquina de lavar mais a taxa de entrega. A ordem de trabalho dizia que a entrega teria lugar entre as 16:00 e as 18:00 horas. O camião apareceu na nossa complexa casa de guarda às 15h e eu dei-lhes a autorização para passarem. Quando eles não chegaram à nossa porta após alguns minutos chamei a casa da guarda e disseram-me que o camião tinha acabado de sair do complexo sem nunca chegar à nossa porta! Liguei rapidamente para a Best Buy para ver se eles conseguiam chegar ao camião para voltarem enquanto ainda estavam por perto. Disseram-me que eles não voltariam e que a próxima data disponível seria dentro de 30 dias! Um péssimo atendimento ao cliente. Contei a história a 3 pessoas diferentes ao telefone e nenhuma delas me ajudou.

O meu frigorífico foi-se. O pessoal foi útil e eles tinham uma geladeira no tamanho e estilo que eu precisava em estoque e a um bom preço. Eles puderam entregá-lo no dia seguinte e levar o antigo. Um lugar muito bom e útil para fazer compras. Eu também pedi alguns sacos a vácuo e o dono mandou entregá-los com o novo frigorífico. Extremamente acomodador!