Karen e Ashley são as melhores. Atendimento ao cliente com os mais altos padrões. Com aquelas garotas trabalhando lá. Nunca irei a mais lado nenhum para comprar os meus electrodomésticos. Precisas de fazer o que for preciso para os manteres são os teus empregados. Acho que devias dar um aumento a ambas. Eu voltarei a esta loja para comprar electrodomésticos para o meu aluguer. Ansioso pela minha experiência de compra. Barb Barron.

Má assistência ao cliente e senso de urgência para corrigir erros. Eu fiz um pedido online e eles me deram um produto que estava faltando uma parte. Tive de conduzir ALLLLLL o caminho de volta ao local apenas para que o representante online me dissesse que eu podia ir buscar o produto que precisava depois de terem cometido o erro e depois ele disse-me para me afastar para que pudesse atender outro cliente. Ele também me disse que levaria 10 minutos para esperar até que eles recuperassem o meu item correto. Quem faz isso?

O Esquadrão Geek é um JOKE! O meu simples forno de microondas avariou-se e eu precisava de alguém para o arranjar. Como comprei os meus electrodomésticos na Best Buy, pensei em dar uma oportunidade ao Esquadrão Geek de consertá-los. Liguei e marquei uma consulta e tive de esperar mais de uma semana só para levar alguém a minha casa para ver o que se passava. O reparador diz que precisa de encomendar peças e isso vai demorar pelo menos uma semana. Então ele marca uma consulta para sexta-feira da semana seguinte para instalar as peças entre 8:00 e 12:00 da manhã. Então eu tiro mais um dia de folga do trabalho para estar em casa para a reparação. Ele não aparece e eu ligo para o serviço ao cliente. Dizem que há uma confusão e agora a marcação é no sábado. Infelizmente, estou fora da cidade, neste dia. Tudo o que dizem nesta altura é, Bem senhor, não há mais nada que possamos fazer por si nesta altura. Eu peço um supervisor e ele pede desculpa, o supervisor não pode fazer nada para o ajudar. Estou a escrever uma carta para a Corporação. É inaceitável ter de esperar mais de três semanas só para arranjar um microondas. Eu nunca mais vou usar estes tipos.