Muito melhor em serviços de entrega. Comprámos uma nova máquina de lavar e os dois homens das entregas estavam além do excepcional. O Sr. John Crow Dog foi muito prestável, paciente com as nossas perguntas e muito conhecedor. Ele explicou cada passo muito claramente e tinha senso de humor também. Obrigado Best Buy por enviar estes senhores para entregar a nossa nova máquina de lavar antes do Natal!

Normalmente estou na loja de manhã cedo. Limpo, bem iluminado e o pessoal geralmente atento ao cliente errante. Meu objetivo é ter uma de suas aulas a cada mês, já que eu vi o horário das aulas na minha última viagem. Eu costumava comprar apenas AZUL...mas agora vou comprar também LARANJA. O meu próximo projecto será o tapete da sala de estar que escolhi, apenas à espera do momento certo.

No segundo em que entramos pela porta às 16:46h, a senhora do balcão diz que fechamos em 15 minutos. Só para confirmar o que ela disse, eu digo 15 minutos? Ela responde com, na verdade 14 minutos, precisamos de ir para casa também, sabes? Essa é a maneira de cumprimentar os seus clientes na sua primeira visita à sua loja. Como profissional de varejo, fiquei chocado. Você quer ganhar dinheiro? Queres que alguém volte? Este não deve ter sido o dono, mas eu realmente não sei. Quem fecha às 17h de uma sexta-feira, afinal?