Começamos a trabalhar com Monique em Noosa Heads em Setembro de 2013, quando ela reconciliou as nossas contas. Pouco depois combinamos que ela fosse ao nosso escritório uma vez por semana durante algumas horas, onde ela assumiu a responsabilidade por toda a nossa entrada de dados, retornos BAS e folha de pagamento, incluindo retornos de superannuation. Isto obviamente me tirou um peso de cima e foi uma das melhores coisas que eu já fiz neste negócio. Monique tem um entendimento da contabilidade do negócio e me poupou de fazer chamadas telefônicas para o nosso contador, já que ela se relacionava diretamente com ele. Além disso, ela foi capaz de me aconselhar sobre a melhor maneira de lidar com as nossas finanças para melhorar a rentabilidade. Em 2015, montamos um carrinho de compras no nosso site com pagamento através do PayPal. Em Janeiro deste ano mudámos o nosso escritório para Melbourne e devido à nossa grande relação continuámos a trabalhar com Monique e a nossa contabilista em Queensland e com a ajuda da tecnologia nada mudou. Não tenho absolutamente nenhuma hesitação em recomendar Monique a qualquer pessoa que busque apoio com qualquer aspecto na contabilidade e assuntos contábeis de sua empresa.

Quando eu visito aquele fora da Rodovia Federal, tudo o que eu era era mau atendimento ao cliente, eu pedi por um item que ninguém queria me mostrar fisicamente, todos apontaram para onde estava e eu estava no varejo em um momento e você não aponta você facilita o cliente para o que eles querem e pergunta se você pode ajudá-los se você não pode ajudá-los a conseguir alguém que possa ajudá-los a parar de apontar para as coisas e dar um bom atendimento ao cliente